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description: Comparatif entre EV Service Manager et SysAid : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre EV Service Manager et SysAid
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# Comparer EV Service Manager et SysAid

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> Comparaison détaillée entre EV Service Manager et SysAid. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | EV Service Manager | SysAid |
| **Note globale** | 3.4/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 14 | 511 |
| **Prix à partir de** | 999,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### EV Service Manager

- API
- Alerts/Escalation
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des achats
- Gestion des audits
- Gestion des capacités
- Gestion des changements
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion des versions
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Suivi des ressources informatiques
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### SysAid

- API
- Alerts/Escalation
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des achats
- Gestion des audits
- Gestion des capacités
- Gestion des changements
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion des versions
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Suivi des ressources informatiques
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de EV Service Manager](https://www.softwareadvice.fr/software/32456/easy-vista)
- [Afficher le profil de SysAid](https://www.softwareadvice.fr/software/158389/sysaid-it-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/32456/158389/easy-vista/vs/sysaid-it-crm)

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## Données structurées

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Les autres fonctionnalités offertes par EasyVista comprennent l'intégration sans code, la conception mobile, l'interopérabilité entre les appareils et les systèmes d'exploitation, le reporting, la prise en charge de diverses langues et de la traduction, la gestion des services informatiques basée sur les rôles, etc. Avec EasyVista, les utilisateurs ont aussi la possibilité d'automatiser la gestion des services grâce à un moteur de flux de travail en glisser-déposer intégré, permettant ainsi un dépannage et une gestion de tâches plus rapides et plus faciles d'accès.\n\n\nAvec plus de 20 ans d'expérience, EasyVista compte plus de 1 000 clients à travers le monde. Gartner a classé EasyVista parmi les trois principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'espace de travail digital.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b8c289a3-a470-4d39-9d98-1378b7a65f59.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/32456/easy-vista","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/32456/easy-vista#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.4,"bestRating":5,"ratingCount":14},"offers":{"price":"999","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SysAid","description":"SysAid est une solution cloud de gestion des services informatiques, ainsi que de centre de service et d'assistance qui aide les utilisateurs des entreprises de toutes envergures dans divers secteurs à résoudre leurs problèmes technologiques. Parmi les fonctionnalités principales figurent automatisation du centre d'assistance, gestion d'actifs, gestion de correctifs, monitoring réseau, reporting et analyse des performances, le tout avec des tableaux de bord personnalisés. Le logiciel peut être déployé localement ou dans le cloud.\nSysAid ITSM offre des fonctionnalités de gestion pour les incidents, problèmes, changements, objectifs de niveau de service et connaissances en résolution. La solution propose également d'autres fonctionnalités, comme un portail en libre-service, la réinitialisation des mots de passe et l'automatisation des processus de centre de service. Parmi les fonctionnalités de gestion du parc informatique figurent : gestion des appareils mobiles et des correctifs, monitoring réseau et des équipements, ainsi que découverte du réseau.\nSysAid fournit des rapports standard et personnalisés sur les performances et statuts liés aux incidents, aux problèmes, à la qualité, aux tâches du projet, etc. L'outil s'intègre à des applications tierces, comme Salesforce, SAP et les applications Google. SysAid offre également une application mobile pour l'utilisation à distance.\nUn service d'assistance est disponible par téléphone, par e-mail et via une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7373cfc4-13a3-43a7-99fe-41fea47fc52b.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/158389/sysaid-it-crm","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/158389/sysaid-it-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":511},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/32456/158389/easy-vista/vs/sysaid-it-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des ressources informatiques","position":2,"item":"/directory/1888/it-asset-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"EV Service Manager et SysAid","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/32456/158389/easy-vista/vs/sysaid-it-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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