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description: Comparatif entre Vtiger CRM et Zoho CRM : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Vtiger CRM et Zoho CRM
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# Comparer Vtiger CRM et Zoho CRM

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/3087/392464/vtiger/vs/zoho-crm

> Comparaison détaillée entre Vtiger CRM et Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Vtiger CRM | Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 337 | 6982 |
| **Prix à partir de** | 12,00 $US | 14,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Vtiger CRM

- API
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- For Startups
- Formulaires web
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Routage automatisé
- Segmentation
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### Zoho CRM

- API
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- For Startups
- Formulaires web
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Routage automatisé
- Segmentation
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Vtiger CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/3087/vtiger)
- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/3087/392464/vtiger/vs/zoho-crm)

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## Données structurées

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