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description: Comparatif entre easiware et Pipedrive : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre easiware et Pipedrive
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# Comparer easiware et Pipedrive

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/305073/321306/easi-crm/vs/pipedrive

> Comparaison détaillée entre easiware et Pipedrive. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | easiware | Pipedrive |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 12 | 3042 |
| **Prix à partir de** | 50,00 € | 19,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### easiware

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Champs personnalisables
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Gestion de la communication
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Modèles d'e-mails
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Pipedrive

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Champs personnalisables
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Gestion de la communication
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Modèles d'e-mails
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de easiware](https://www.softwareadvice.fr/software/305073/easi-crm)
- [Afficher le profil de Pipedrive](https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/305073/321306/easi-crm/vs/pipedrive)

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## Données structurées

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Cette vision unifiée permet aux équipes Relation Client de mieux comprendre chaque situation et d’offrir des réponses plus pertinentes et personnalisées.\n\nGrâce à l’intelligence artificielle intégrée, easiware guide les équipes en temps réel vers les meilleures décisions à prendre afin d’améliorer la qualité des interactions et de renforcer la relation avec les clients.\n\nEn combinant gestion omnicanale des demandes, exploitation intelligente des données et pilotage de la satisfaction, easiware permet aux entreprises de faire de leur Service Client un véritable levier de performance et de fidélisation\n\nLes données des clients sont hébergées en France dans des infrastructures sécurisées, certifiées HDS,  ISO 27001, conformes au RGPD, garantissant la protection et la souveraineté des informations clients. \n\nPar ailleurs, easiware est référencée UGAP via SCC.\n\nEnfin, easiware est une solution 100 % française, avec des équipes, un développement et un support localisés en France, pour plus de proximité et de réactivité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6b18ba46-c3ea-4289-8516-6d27022be1ad.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/305073/easi-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/305073/easi-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Pipedrive","description":"Pipedrive est une solution web de gestion de pipeline et de CRM (Customer Relationship Management) de ventes qui permet aux entreprises de planifier leurs activités de vente et de surveiller les transactions. Conçu selon une méthodologie de vente basée sur l'activité, Pipedrive rationalise toutes les actions impliquées dans la conversion d'une offre potentielle en une vente réussie. En tant qu'application cloud, la solution est accessible de n'importe où 24 h/24, 7 j/7 via tout navigateur web ou toute application mobile dédiée.\nPipedrive fournit aux commerciaux une visibilité totale sur les différents pipelines de vente. Une interface robuste affiche les étapes de progression de chaque offre avec des informations complètes concernant les points d'action suivants. La fonctionnalité d'activité et d'objectif permet aux utilisateurs de suivre les activités en attente dans chaque pipeline. Pipedrive propose également des outils de reporting de ventes personnalisés pour suivre les objectifs à l'échelle de l'équipe et de l'employé, analyser les données de ventes et générer des rapports visuels.\nLe système de publipostage de Pipedrive s'intègre de manière transparente à de nombreux prestataires de service de messagerie, notamment Outlook, Gmail et Yahoo. Les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des e-mails à partir de plusieurs comptes grâce à leur compte Pipedrive. La solution s'intègre également à divers outils CRM de premier plan pour transférer les coordonnées, l'historique des communications et d'autres informations entre les applications. La solution s'intègre également à Google Maps, Mailchimp, Trello et Zapier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca335496-18d1-4436-8ebe-1b79e58fc117.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3042},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de Knowledge Management","position":2,"item":"/directory/1884/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"easiware et Pipedrive","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/305073/321306/easi-crm/vs/pipedrive","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/305073/321306/easi-crm/vs/pipedrive#breadcrumblist"}]}
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