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description: Comparatif entre Rollbar et JIRA Service Management : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Rollbar et JIRA Service Management
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# Comparer Rollbar et JIRA Service Management

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/30417/116349/rollbar/vs/jira-service-management

> Comparaison détaillée entre Rollbar et JIRA Service Management. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Rollbar | JIRA Service Management |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 263 | 763 |
| **Prix à partir de** | - | 20,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Rollbar

- API
- Alerts/Escalation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des affectations
- Gestion des audits
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Gestion des versions
- Monitoring
- Piste d'audit
- Projections
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Recherche/Filtre
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles

### JIRA Service Management

- API
- Alerts/Escalation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des affectations
- Gestion des audits
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Gestion des versions
- Monitoring
- Piste d'audit
- Projections
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Recherche/Filtre
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles

## Liens

- [Afficher le profil de Rollbar](https://www.softwareadvice.fr/software/30417/rollbar)
- [Afficher le profil de JIRA Service Management](https://www.softwareadvice.fr/software/116349/jira-service-management)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/30417/116349/rollbar/vs/jira-service-management)

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## Données structurées

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Rollbar prend en charge plusieurs langages de programmation et frameworks tels que JavaScript, Python,.NET, Drupal, Wordpress et Pyramid. La solution peut également être déployée sur site, chez l'utilisateur.\n\n\nRollbar fournit un regroupement automatique des erreurs en fonction de leur cause première et offre également aux utilisateurs la possibilité de personnaliser ces règles de regroupement. Les filtres de notification aident les utilisateurs à définir et à hiérarchiser les notifications par type d'erreur. La solution offre également des fonctionnalités de contrôle de flux de travail qui permettent aux utilisateurs de marquer les problèmes comme actifs, résolus ou désactivés.\n\n\nRollbar permet aux utilisateurs de suivre leurs déploiements, de fournir des informations sous forme de graphiques, de gérer la chronologie et de gérer l'historique des déploiements. La solution est conforme aux normes du secteur et fournit un cryptage SSL de bout en bout 2 048 bits, une authentification à deux facteurs, des contrôles de connexion et des journaux d'audit. Rollbar est livré avec Rollbar Query Language qui permet aux utilisateurs de communiquer avec la base de données.\n\n\nRollbar est disponible sur la base d'un abonnement mensuel ou annuel qui comprend une assistance par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15e0f390-ff32-4e1e-9f5b-9f101d102982.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/30417/rollbar","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/30417/rollbar#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":263},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Desk est une solution de gestion des services informatiques qui assiste les équipes informatiques et de services dans la gestion des incidents, la gestion des problèmes et la conduite du changement. La plateforme offre des déploiements locaux et dans le cloud.\nLa fonctionnalité en libre-service de Jira Service Desk permet aux clients de résoudre les cas d'assistance et les requêtes eux-mêmes en accédant à la base de connaissances. Le système aide les équipes de services à automatiser les tâches répétitives.\nLes fonctionnalités de reporting de Jira Service Desk créent des tableaux de bord qui fournissent des indicateurs de performance afin de prendre des mesures correctives en temps opportun et de prévenir les goulots d'étranglement. Cette solution permet de collaborer en temps réel et de mieux partager des informations au sein des équipes. Le portail en libre-service permet aux employés de demander de l'aide, de consulter la base de connaissances et de suivre l'évolution des problèmes. Les utilisateurs peuvent lier les cas d'assistance de JIRA Service Desk aux problèmes logiciels JIRA, afin d'assurer au développement et à l'informatique de rester connectés pour une résolution rapide des problèmes.\nJira Service Desk s'intègre à Hipchat pour fournir des alertes et des notifications en temps réel, accessibles à partir d'appareils mobiles. Le logiciel fournit des modules complémentaires tels que Zephyr, Scriptrunner, Sauce et Testrail. Tarification mensuelle. Un service d'assistance est proposé par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f1c3d9b8-3742-4705-87cd-745915849c14.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/116349/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/116349/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":763},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils DevOps","position":2,"item":"/directory/4380/devops/software","@type":"ListItem"},{"name":"Rollbar et JIRA Service Management","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/30417/116349/rollbar/vs/jira-service-management","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/30417/116349/rollbar/vs/jira-service-management#breadcrumblist"}]}
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