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description: Comparatif entre Helpjuice et Document360 : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Helpjuice et Document360
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# Comparer Helpjuice et Document360

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/28217/96197/helpjuice/vs/document360

> Comparaison détaillée entre Helpjuice et Document360. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Helpjuice | Document360 |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 104 | 292 |
| **Prix à partir de** | 120,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Helpjuice

- API
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Marquage
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Éditeur WYSIWYG
- Éditeur de texte enrichi

### Document360

- API
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Marquage
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Éditeur WYSIWYG
- Éditeur de texte enrichi

## Liens

- [Afficher le profil de Helpjuice](https://www.softwareadvice.fr/software/28217/helpjuice)
- [Afficher le profil de Document360](https://www.softwareadvice.fr/software/96197/document360)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/28217/96197/helpjuice/vs/document360)

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## Données structurées

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L'outil comprend des applications de création et de gestion des bases de connaissances internes et externes. La solution peut également être hébergée localement pour n'autoriser l'accès que depuis des serveurs internes et restreindre tout accès via des domaines publics.\nHelpjuice propose des outils de conception et de style personnalisés qui permettent aux créateurs de contenu de créer des Q/R pour leur base de connaissances. La fonctionnalité de balisage permet aux développeurs de baliser des questions dans plusieurs catégories pertinentes. Le système commence par chercher les sujets les plus pertinents en fonction de la recherche. La solution suit les recherches pour fournir des analyses détaillées des sujets les plus fréquemment cherchés, ainsi que les articles et sujets les plus souvent référencés.\nHelpjuice est une solution personnalisable qui permet aux entreprises d'adapter l'apparence de leurs sites web à l'expérience qu'ils souhaitent offrir. La solution est disponible sur la base d'un abonnement mensuel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4d959d8f-5894-4913-b64e-6e67cc8e7515.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/28217/helpjuice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/28217/helpjuice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":104},"offers":{"price":"120","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"name":"Document360","description":"Document360 est un logiciel de base de connaissances optimisé par IA permettant de créer et de partager des bases de connaissances en libre-service. Il offre une gamme d'outils, notamment pour la création, la catégorisation et l'édition de documents, ainsi que des fonctions de marquage telles que la prise en charge du format markdown, le contrôle des versions avec des options de retour en arrière, des capacités de prévisualisation, la recherche assistée par IA, le mappage de domaines personnalisés, les commentaires internes et d'autres fonctionnalités.\n\nVous pouvez créer une base de connaissances, des wikis, des manuels, des documents sur les API, de la documentation sur les logiciels et d'autres types de documentation en ligne pour vos clients et vos équipes à grande échelle. \n\nContrairement à d'autres outils, vous pouvez non seulement créer une base de connaissances privée ou publique, mais également créer une base de connaissances mixte.\n\n\nL'éditeur intégré de la solution propose des raccourcis clavier de Markdown et permet aux utilisateurs de partager des extraits de code avec les lecteurs, de télécharger des captures d'écran, de créer des liens internes vers des articles, d'ajouter des tableaux aux documents et d'obtenir des aperçus en ligne du contenu en temps réel.\n\nLe module de sécurité permet aux utilisateurs d'affecter des autorisations d'accès basées sur les rôles à différents lecteurs, de mapper des domaines, de rediriger des articles et de planifier des sauvegardes automatiques. De plus, Document360 comprend un portail en libre-service et une fonctionnalité de synthèse vocale.\n\nPour les grandes entreprises, des options d'hébergement privé sont également disponibles sur demande.\n\nLes services sont proposés sur la base d'un abonnement mensuel comprenant une assistance par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/151f310e-6f56-462e-8e59-dedf319e3e3d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/96197/document360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/96197/document360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":292},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/28217/96197/helpjuice/vs/document360#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour concessionnaires automobiles","position":2,"item":"/directory/3171/dealership/software","@type":"ListItem"},{"name":"Helpjuice et Document360","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/28217/96197/helpjuice/vs/document360","@type":"ListItem"}]}]}
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