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description: Comparatif entre Salesforce Sales Cloud et Shape : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Salesforce Sales Cloud et Shape
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et Shape

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/2764/49041/salesforce-sales-cloud/vs/shapeb

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Shape. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Shape |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 18790 | 44 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 119,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des offres
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion financière
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Planification
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Signature électronique
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Shape

- API
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion financière
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Planification
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Signature électronique
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud)
- [Afficher le profil de Shape](https://www.softwareadvice.fr/software/49041/shapeb)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/2764/49041/salesforce-sales-cloud/vs/shapeb)

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## Données structurées

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Ces applications aident les entreprises à gérer les comptes clients, à suivre les leads, à mener et à surveiller les campagnes marketing et à assurer un service après-vente. Salesforce Lightning Experience est une version CRM mise à niveau de Sales Cloud qui simplifie le processus de vente en permettant aux commerciaux de générer et de suivre des leads, de gérer l'activité des comptes, de suivre le statut de chaque campagne et de créer facilement des rapports.\n\nAvec Salesforce for Outlook, les utilisateurs peuvent synchroniser les contacts, les calendriers, les e-mails et les tâches dans les deux applications sans interrompre les processus professionnels. Salesforce Sales Cloud pour les petites entreprises permet aux utilisateurs de gérer les contacts, de suivre les transactions commerciales, de gérer les tâches et les événements, de collecter des leads et de suivre les performances. L'édition entreprise de Sales Cloud comprend des couches de scripts d'appel, des fonctionnalités de vente en équipe, des flux de travail commerciaux, l'approbation et l'automatisation de la configuration, des applications personnalisées, des intégrations API (Application Programming Interface), etc.\n\nLa solution Salesforce CRM est disponible uniquement pour le déploiement SaaS. En outre, cette application Salesforce fournit une pile technologique couvrant la base de données et la sécurité, ainsi que les flux de travail et les interfaces utilisateur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4baaf885-82cd-42e6-9e9e-6141a1869524.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud#software","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":18790,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Shape","description":"La solution cloud de Shape offre des outils conçus pour gérer le marketing et les promotions en ligne, recueillir des leads à partir de sources en ligne, organiser des filières de ventes, communiquer avec les clients et automatiser les tâches quotidiennes. Shape convient aux entreprises de secteurs tels que le droit, l'immobilier, les prêts hypothécaires, l'assurance, l'éducation, les services CVC (chauffage, ventilation et climatisation) et le bâtiment.\n\n\nLes outils de collaboration de Shape facilitent le partage des informations sur les projets tant au sein des services qu'entre les différents départements et rôles des utilisateurs. La solution comprend un référentiel centralisé pour stocker les prospects, les comptes, les contacts, les documents, les photos, la facturation et les transactions ainsi que les accords de signature électronique en un seul endroit.\n\n\nLe tableau de bord personnalisable de Shape permet aux utilisateurs de suivre les indicateurs de performance propres à chaque service et d'explorer les tendances pertinentes pour leur activité. Parmi les autres fonctionnalités, citons la composition de scénarios d'appels, l'automatisation des campagnes de drip marketing, la planification des tâches, la création de rapports et l'intégration avec Outlook et Gmail.\n\n\nShape est disponible dans le cadre d'un abonnement mensuel facturé pour chaque utilisateur, sans contrat annuel, avec un support client dispensé par le biais d'une base de connaissances en ligne, par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f52977e9-d100-4a6d-a6b3-27f214e8ed61.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/49041/shapeb","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/49041/shapeb#software","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":44,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"119","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/2764/49041/salesforce-sales-cloud/vs/shapeb#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de crowdfunding","position":2,"item":"/directory/3561/peer-to-peer-fundraising/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud et Shape","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/2764/49041/salesforce-sales-cloud/vs/shapeb","@type":"ListItem"}]}]}
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