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description: Comparatif entre Salesforce Sales Cloud et Infor CRM : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Salesforce Sales Cloud et Infor CRM
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et Infor CRM

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/2764/4874/salesforce-sales-cloud/vs/infor-crm

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Infor CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Infor CRM |
| **Note globale** | 4.4/5 | 3.7/5 |
| **Total d'avis** | 18769 | 25 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 65,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- Alertes/Notifications
- Automatisation du marketing
- CRM
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des offres
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Profils sociaux de clients
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Segmentation de leads
- Suivi des interactions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### Infor CRM

- Alertes/Notifications
- Automatisation du marketing
- CRM
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Profils sociaux de clients
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Segmentation de leads
- Suivi des interactions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud)
- [Afficher le profil de Infor CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/4874/infor-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/2764/4874/salesforce-sales-cloud/vs/infor-crm)

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## Données structurées

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Ces applications aident les entreprises à gérer les comptes clients, à suivre les leads, à mener et à surveiller les campagnes marketing et à assurer un service après-vente. Salesforce Lightning Experience est une version CRM mise à niveau de Sales Cloud qui simplifie le processus de vente en permettant aux commerciaux de générer et de suivre des leads, de gérer l'activité des comptes, de suivre le statut de chaque campagne et de créer facilement des rapports.\n\nAvec Salesforce for Outlook, les utilisateurs peuvent synchroniser les contacts, les calendriers, les e-mails et les tâches dans les deux applications sans interrompre les processus professionnels. Salesforce Sales Cloud pour les petites entreprises permet aux utilisateurs de gérer les contacts, de suivre les transactions commerciales, de gérer les tâches et les événements, de collecter des leads et de suivre les performances. L'édition entreprise de Sales Cloud comprend des couches de scripts d'appel, des fonctionnalités de vente en équipe, des flux de travail commerciaux, l'approbation et l'automatisation de la configuration, des applications personnalisées, des intégrations API (Application Programming Interface), etc.\n\nLa solution Salesforce CRM est disponible uniquement pour le déploiement SaaS. En outre, cette application Salesforce fournit une pile technologique couvrant la base de données et la sécurité, ainsi que les flux de travail et les interfaces utilisateur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4baaf885-82cd-42e6-9e9e-6141a1869524.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":18769,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Infor CRM","description":"Anciennement appelé Saleslogix, Infor CRM offre un système CRM (Customer Relationship Management) flexible pour la gestion des relations, des informations et du CRM. Il fournit des fonctionnalités complètes pour la gestion des activités et des informations de vente, de marketing et de service client dans l'ensemble de l'entreprise.\n\n\nCette solution convient aux petites et moyennes entreprises, aux organisations de marché intermédiaire et aux services de grandes entreprises de moins de 1 000 utilisateurs.\n\n\nCe produit se concentre sur la SFA (Sales Force Automation), mais ses capacités s'étendent au marketing automation, à la gestion de campagne, à l'automatisation du flux de travail, au service client et à l'assistance, ainsi qu'au suivi du budget et du chiffre d'affaires. Il offre une assistance internationale et sa clientèle s'étend sur plusieurs pays à travers le monde.\n\n\nCe système offre des fonctionnalités de CRM mobile, permettant aux utilisateurs de gérer des comptes, des contacts et des opportunités à partir de leurs appareils mobiles.\n\n\nInfor CRM offre plusieurs options de déploiement, notamment des environnements sur site, cloud et hybrides et des licences nommées, simultanées, flexibles et sur abonnement sont disponibles.\n\n\nCette solution s'exécute sur les serveurs de base de données Microsoft SQL et Oracle. L'intégration à Microsoft Exchange, Outlook et Lotus Notes est disponible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a159cec2-9768-41e9-a313-3abba84d78de.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/4874/infor-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/4874/infor-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":25,"ratingValue":3.7},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour le secteur pharmaceutique","position":2,"item":"/directory/343/pharmaceutical-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud et Infor CRM","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/2764/4874/salesforce-sales-cloud/vs/infor-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/2764/4874/salesforce-sales-cloud/vs/infor-crm#breadcrumblist"}]}
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