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description: Comparatif entre Brand24 et Critical Mention : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Brand24 et Critical Mention
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# Comparer Brand24 et Critical Mention

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/24347/82224/brand24/vs/critical-mention

> Comparaison détaillée entre Brand24 et Critical Mention. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Brand24 | Critical Mention |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 254 | 13 |
| **Prix à partir de** | 199,00 $US | 1,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Brand24

- @mentions
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Base de donnée d'auteurs d'articles
- Ciblage du public
- Gestion des contacts
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Recherche/Filtre
- Suivi des marques
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Suivi des promoteurs
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### Critical Mention

- @mentions
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Base de donnée d'auteurs d'articles
- Ciblage du public
- Gestion des contacts
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Recherche/Filtre
- Suivi des marques
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Suivi des promoteurs
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Brand24](https://www.softwareadvice.fr/software/24347/brand24)
- [Afficher le profil de Critical Mention](https://www.softwareadvice.fr/software/82224/critical-mention)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/24347/82224/brand24/vs/critical-mention)

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## Données structurées

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Ces mentions sont toutes accessibles à partir d'un tableau de bord unique.\n\nQuel peut être l'impact positif de Brand24 sur votre entreprise ?\n\n1. Relations publiques\n\nLes sites Internet, blogs, médias en ligne, communiqués de presse, sites d'actualités, forums de discussion, plateformes de réseaux sociaux, podcasts, bulletins d'information et plateformes vidéo sont tous pris en charge par Brand24.\n\nAvec Brand24, de nombreux professionnels des relations publiques peuvent surveiller leur marque sur le web et rester au fait des actualités du secteur. Vous serez également en mesure de créer des coupures de presse des relations publiques, d'évaluer les publics cibles, d'obtenir des informations pour améliorer la stratégie de relations publiques et de mesurer les résultats d'une campagne de relations publiques.\n\nBrand24 vous fournira beaucoup d'informations sur votre marque, sur la manière dont elle est perçue en ligne, sur ce que les gens disent à son sujet et sur les lieux où ils en parlent. \n\nEn plus de collecter des mentions, Brand24 propose une foule d'analyses pour vous aider à mesurer les performances de votre présence en ligne et l'efficacité de vos activités de relations publiques.\n\nVoici quelques-unes de ses fonctionnalités les plus importantes : \n– Score de présence\n– Métriques de volume\n– Métriques d'engagement\n– Métriques de portée \n– Métriques de sentiment \n– Métriques d'influence\n– Rapports personnalisés \n\n2. Analyse de la concurrence\n\nAvec Brand24, vous pouvez garder un œil sur les tendances de vos concurrents et de votre secteur d'activité.\n\nVous serez également en mesure de suivre les opinions de vos clients, les lancements de nouveaux produits au cours des dernières semaines ou derniers mois et toute analyse concurrentielle d'autres marques susceptibles de rivaliser avec vous.\n\n3. Informations sur les clients\n\nLe suivi des discussions à propos de votre marque peut vous fournir de nombreuses informations précieuses sur les clients.\n\nGrâce à des solutions telles que Brand24, trouver des opinions, des suggestions et des opinions en ligne n'a jamais été aussi accessible, peu onéreux ou rapide.\n\nL'un des avantages majeurs de l'utilisation d'un outil de surveillance des médias est le suivi et l'analyse des données en temps réel. Plus de temps perdu à effectuer des enquêtes ou des entretiens.\n\n4. Analyse des sentiments\n\nGrâce à l'analyse des sentiments, vous pouvez suivre votre marque sur Internet et déterminer le sentiment envers la marque.\n\nElle peut être utilisée dans les différents onglets du tableau de bord de l'outil. Brand24 utilise des algorithmes de machine learning et le traitement du langage naturel pour analyser les données textuelles en temps réel.\n\nAvec Brand24, vous pouvez rapidement vérifier si les mentions sont positives, négatives ou neutres.\n\nLes spécialistes des RP qui utilisent un tel outil reçoivent des notifications en temps réel sur tout contenu nuisible apparaissant sur le web. En étant informée d'une mention de sentiment négatif des clients, une entreprise peut réagir rapidement et résoudre le problème avant qu'il ne se transforme en crise sur les réseaux sociaux.\n\n5. Marketing d'influence\n\nBrand24 vous permettra de trouver des influenceurs importants dans votre niche. Vous pouvez collaborer avec des personnes qui aiment déjà votre marque. \n\nBrand24 fournit des données, telles que l'analyse des sentiments, le score des influenceurs et le nombre d'abonnés (pour les publications sur les réseaux sociaux). C'est exactement ce dont vous avez besoin pour suivre les influenceurs en ligne si vous souhaitez lancer une campagne d'influence.\n\n6. Service client\n\nBrand24 donne aux marques un accès instantané à leurs mentions en temps réel sur toutes les plateformes de réseaux sociaux, y compris les déclarations des influenceurs et les commentaires individuels. Elle permet aux marques de s'engager immédiatement et de répondre aux commentaires positifs et négatifs.\n\nCet outil aide les marques à identifier les clients mécontents de leurs services ou produits et à interagir avec eux. Les marques sont ainsi en mesure de traiter les clients mécontents plus efficacement.\n\nL'intégration à Slack peut vous aider à suivre tous les points forts du canal Slack tout en collaborant avec vos coéquipiers.\n\nComme vous pouvez le voir, Brand24 fournit une business intelligence qui a un impact positif sur de nombreux domaines de votre entreprise. C'est une source de connaissances puissante qui vous aide à prendre des décisions commerciales plus éclairées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fa75b2b0-20c5-4c6e-b4de-dce9e62e57b4.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/24347/brand24","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/24347/brand24#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":254},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Critical Mention","description":"Critical Mention est une plateforme cloud de surveillance des médias qui offre des solutions pour trouver et partager des contenus de télévision et de radio, des métadonnées associées et des archives historiques.\nLes principales fonctionnalités de Critical Mention sont la surveillance de la diffusion, le suivi des actualités en ligne et la surveillance des réseaux sociaux. Il produit des analyses permettant de créer des rapports à l'aide de modèles, diagrammes et tableaux personnalisés et de visualiser la couverture sur des cartes de densité et des nuages de mots. Critical Mention propose des solutions pour les chaînes de télévision et les stations de radio internationales, les marchés Nielsen, les chaînes du câble, les journaux en ligne, les magazines, les publications professionnelles, les forums et les blogs. Ce logiciel permet aux utilisateurs de partager et d'affiner un outil d'édition.\nCritical Mention s'intègre aux plateformes de surveillance des médias pour gérer les chaînes de télévision dans différentes langues. Il offre plusieurs outils pour la visualisation des recherches ad hoc, le reporting de données adapté aux appareils mobiles, le libre-service et l'enregistrement hors ligne des événements en cours, locaux et nationaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a05e6f4-a931-4bd9-beac-6708c5d2fcc6.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/82224/critical-mention","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/82224/critical-mention#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/24347/82224/brand24/vs/critical-mention#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de suivi des réseaux sociaux","position":2,"item":"/directory/4221/social-media-monitoring/software","@type":"ListItem"},{"name":"Brand24 et Critical Mention","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/24347/82224/brand24/vs/critical-mention","@type":"ListItem"}]}]}
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