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description: Comparatif entre GreenRope et LiveAgent : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre GreenRope et LiveAgent
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# Comparer GreenRope et LiveAgent

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/2387/109980/greenrope/vs/liveagent

> Comparaison détaillée entre GreenRope et LiveAgent. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | GreenRope | LiveAgent |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 155 | 1789 |
| **Prix à partir de** | 99,00 $US | 15,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### GreenRope

- API
- Actions découlant d'un événement
- CRM
- Chat et messagerie
- Formulaires personnalisables
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Personnalisation
- Rappels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Tableau de bord

### LiveAgent

- API
- Actions découlant d'un événement
- CRM
- Chat et messagerie
- Formulaires personnalisables
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Personnalisation
- Rappels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de GreenRope](https://www.softwareadvice.fr/software/2387/greenrope)
- [Afficher le profil de LiveAgent](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/2387/109980/greenrope/vs/liveagent)

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## Données structurées

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GreenRope dispose de quatre fonctionnalités principales : gestion des contacts, marketing, gestion de projet et calendrier. En plus de la gestion des événements et des réunions, GreenRope permet d'attribuer des tâches, de suivre des projets et de stocker des documents. Le module de calendrier propose des calendriers publics et privés avec des rappels automatisés.\n\n\nLes outils de communication incluent des campagnes par e-mail, des enquêtes et des campagnes par SMS, ainsi que des intégrations aux sites de réseaux sociaux. GreenRope fournit également une fonction de création de sites web et des fonctionnalités d'e-commerce. Les utilisateurs peuvent gérer les contacts, le pipeline de ventes, la comptabilité de base, etc.\n\n\nLa tarification est mensuelle et l'assistance est fournie par e-mail et par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/30fc5875-35f9-49e8-bae8-77c9e93cdb16.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/2387/greenrope","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/2387/greenrope#software","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":155,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent est une plateforme de chat en ligne destinée aux entreprises d'e-commerce de petites et moyennes tailles. La plateforme offre une application de chat en direct, la gestion des cas d'assistance, des portails libre-service en ligne et la gestion des modifications et des licences, le tout en tant qu'application autonome ou en tant qu'application intégrée.\nLiveAgent propose une sélection plus large d'applications de CRM (Customer Relationship Management), telles que l'automatisation du marketing et de la force de vente en coopération avec divers éditeurs de logiciels tiers. Il s'agit d'une solution personnalisable pouvant évoluer à mesure que les petites entreprises développent leur base de clients et leurs services en ligne. Le logiciel fournit un système de gestion des cas d'assistance. Ils contiennent le flux complet de messages de chat, d'e-mails, d'appels téléphoniques ou de messages provenant d'autres canaux de communication entre le client et le personnel d'assistance de l'entreprise.\nLiveAgent est proposé à la fois sous forme de logiciel web (cloud) et d'une installation sur site. Le tarif de l'option cloud est fixé sur la base d'un paiement par utilisateur pour un certain nombre d'agents. Les options sur site utilisent le type de licence initial, basé uniquement sur le nombre d'agents.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/4799/6d439e9ddbfa9df7f917edb83b4d8281fcc8492dce05ded31754117d765ab814.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent#software","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1789,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/2387/109980/greenrope/vs/liveagent#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plateformes marketing tout-en-un","position":2,"item":"/directory/4065/all-in-one/software","@type":"ListItem"},{"name":"GreenRope et LiveAgent","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/2387/109980/greenrope/vs/liveagent","@type":"ListItem"}]}]}
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