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description: Comparatif entre Salesforce Marketing Cloud et Klaviyo : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Salesforce Marketing Cloud et Klaviyo
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# Comparer Salesforce Marketing Cloud et Klaviyo

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/22998/63589/salesforce-socialcrm/vs/klaviyo

> Comparaison détaillée entre Salesforce Marketing Cloud et Klaviyo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Marketing Cloud | Klaviyo |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 529 | 528 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 20,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Marketing Cloud

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des comportements
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Optimisation des taux de conversion
- Personnalisation
- Planification des campagnes
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails

### Klaviyo

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des comportements
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Optimisation des taux de conversion
- Personnalisation
- Planification des campagnes
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Marketing Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/22998/salesforce-socialcrm)
- [Afficher le profil de Klaviyo](https://www.softwareadvice.fr/software/63589/klaviyo)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/22998/63589/salesforce-socialcrm/vs/klaviyo)

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## Données structurées

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Les annonceurs peuvent utiliser des technologies de machine learning pour définir des segments cibles et un graphique des divers appareils utilisés pour comprendre leur implantation sur les différents canaux. \n\n\nAudience Studio comprend l'application Einstein de Salesforce, qui permet aux administrateurs d'obtenir des informations sur les parcours des clients et de découvrir de nouveaux marchés cibles en fonction d'événements ou d'actions. Elle propose également un module de gestion des consentements, qui permet aux entreprises de configurer des frameworks de consentement pour plusieurs marchés, de demander la suppression des données et de modifier les règles pour respecter la conformité réglementaire dans l'ensemble de l'organisation.\n\n\nAnciennement connu sous le nom de Salesforce DMP, Audience Studio est vendu de manière autonome et comme composante de Marketing Cloud dans le cadre d'abonnements mensuels et annuels. L'assistance est assurée par téléphone, e-mail, de la documentation et d'autres mesures en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9b1cbb67-989a-4a22-a71f-387b545bab91.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/22998/salesforce-socialcrm","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/22998/salesforce-socialcrm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":529},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Klaviyo","description":"Klaviyo est une solution d'e-mail marketing basée sur le cloud pour les entreprises d'e-commerce. Parmi ses principales fonctionnalités figurent l'intégration à de multiples plateformes, la segmentation du marché et le reporting des performances.\n\n\nKlaviyo permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes par e-mail ciblées en fonction de paramètres tels que l'historique d'achat et de consultation et la façon dont les clients ont interagi avec les e-mails précédents. La solution offre une intégration à des outils tels que les plateformes d'e-commerce, les organismes de paiement et les outils marketing pour pouvoir centraliser les données provenant de diverses sources.\n\n\nLe tableau de bord de reporting permet aux utilisateurs de mesurer les performances en fonction de paramètres tels que les articles récemment commandés, les demandes de remboursement, l'activité des visiteurs et les recettes générées par les campagnes d'e-mail marketing et les campagnes publicitaires. Les utilisateurs peuvent segmenter leurs clients en fonction de leurs achats antérieurs et envoyer des campagnes par e-mail personnalisées.\n\n\nKlaviyo est disponible sous forme d'abonnement mensuel avec des prix qui varient selon le nombre de contacts. Les utilisateurs ont accès à l'assistance par e-mail et à une base de connaissances incluant des documents et des guides.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/17c7cb17-b274-411b-b3e0-02a64f3e0271.webp","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/63589/klaviyo","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/63589/klaviyo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":528},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/22998/63589/salesforce-socialcrm/vs/klaviyo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour entreprises de consulting","position":2,"item":"/directory/3837/consulting/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Marketing Cloud et Klaviyo","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/22998/63589/salesforce-socialcrm/vs/klaviyo","@type":"ListItem"}]}]}
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