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description: Comparatif entre Zoiper et Aircall : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Zoiper et Aircall
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# Comparer Zoiper et Aircall

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> Comparaison détaillée entre Zoiper et Aircall. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoiper | Aircall |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 113 | 459 |
| **Prix à partir de** | 49,95 € | 30,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoiper

- API
- Accès et contrôle à distance
- Automate d'appel
- Base de données de contacts
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Conférences
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Routage des appels
- Softphone
- Suivi des interactions

### Aircall

- API
- Accès et contrôle à distance
- Automate d'appel
- Base de données de contacts
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Conférences
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Routage des appels
- Softphone
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de Zoiper](https://www.softwareadvice.fr/software/22302/zoiper)
- [Afficher le profil de Aircall](https://www.softwareadvice.fr/software/77031/aircall)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/22302/77031/zoiper/vs/aircall)

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## Données structurées

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Elle regroupe les contacts provenant de diverses sources telles qu'Outlook, Windows, Android, iOS et tous les appels entrants pour créer un carnet d'adresses. Les communications textuelles, vocales et vidéo sont cryptées pour éviter les interceptions.\n\n\nZoiper peut être intégré aux solutions CRM (Customer Relationship Management) et aux plug-ins Outlook et Thunderbird. Le système intègre également la reconnaissance des numéros. Les utilisateurs peuvent combiner le numéroteur de Zoiper avec d'autres fournisseurs de services VoIP ou avoir plusieurs fournisseurs pour différentes destinations afin d'obtenir une offre de prix pour chaque région.\n\n\nZoiper fournit son propre SDK (Software Kit Development) pour intégrer ses fonctionnalités à tout matériel ou logiciel. Parmi les autres fonctionnalités figurent la réponse automatique, la mise à disposition, l'enregistrement des appels, les mémoires tampon de gigue, la compensation du décalage d'horloge et la réduction des délais. L'assistance est fournie par l'intermédiaire d'un forum en ligne et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2c87da46-9c7a-415b-9c6d-20abfd2794ff.jpg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/22302/zoiper","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/22302/zoiper#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":113,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"49.95","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Aircall","description":"Aircall est un système cloud de call center et de téléphonie professionnelle qui permet de gérer et de rationaliser le support client et les opérations d'engagement commercial. Conçu pour les bureaux et les équipes travaillant à distance, ce système permet aux utilisateurs d'intégrer le logiciel dans des systèmes de CRM (Client Relationship Management) et de support technique et de gérer les appels directement à partir de celui-ci. \nLes fonctionnalités d'Aircall incluent la messagerie vocale, la mise en file d'attente, l'enregistrement, la boîte de réception des appels partagée, la gestion des contacts, l'attribution, l'étiquetage et l'ajout de commentaires. Ce système permet aux entreprises de former des groupes d'employés en fonction de leur localisation, de leurs responsabilités, de leurs compétences et d'autres attributs et de créer des stratégies d'entreprise pour faciliter les performances de l'équipe. De plus, il fournit des numéros de téléphone, qui peuvent être utilisés pour passer des appels n'importe où et obtenir des flux en direct sur les processus.\nAircall s'intègre à diverses applications tierces telles que Salesforce, Zendesk, Pipedrive et Slack. Le système est disponible sous forme d'abonnement mensuel et une assistance est assurée par téléphone, e-mail et chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a21cfb3c-f67a-450d-91ee-1d8b54f369c9.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/77031/aircall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/77031/aircall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":459,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels SIP (softphone)","position":2,"item":"/directory/1706/best-softphones/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoiper et Aircall","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/22302/77031/zoiper/vs/aircall","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/22302/77031/zoiper/vs/aircall#breadcrumblist"}]}
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