---
description: Comparatif entre Brevo et Hiver : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Comparatif entre Brevo et Hiver
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour start-up](/directory/3235/startup/software) > [Brevo \<span\>et\</span\> Hiver](https://www.softwareadvice.fr/compare/18887/60479/brevo/vs/hiver)

# Comparer Brevo et Hiver

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/18887/60479/brevo/vs/hiver

> Comparaison détaillée entre Brevo et Hiver. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Brevo | Hiver |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 3411 | 146 |
| **Prix à partir de** | 7,00 € | 55,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Brevo

- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Boîtes de réception partagées
- Communication multicanal
- Gestion des e-mails
- Gestion des modèles
- Gestion des réponses
- Gestion des tâches
- Marquage
- Modèles d'e-mails
- Outils de collaboration
- Personnalisation
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Routage
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions

### Hiver

- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Boîtes de réception partagées
- Communication multicanal
- Gestion des e-mails
- Gestion des modèles
- Gestion des problèmes
- Gestion des réponses
- Gestion des tâches
- Marquage
- Modèles d'e-mails
- Outils de collaboration
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Routage
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de Brevo](https://www.softwareadvice.fr/software/18887/brevo)
- [Afficher le profil de Hiver](https://www.softwareadvice.fr/software/60479/hiver)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/18887/60479/brevo/vs/hiver)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Brevo et Hiver","description":"Comparatif entre Brevo et Hiver : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.","url":"https://www.softwareadvice.fr/compare/18887/60479/brevo/vs/hiver","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/18887/brevo#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/60479/hiver#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/18887/60479/brevo/vs/hiver#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/18887/60479/brevo/vs/hiver#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"}},{"name":"Brevo","description":"Brevo est la plateforme tout-en-un qui transforme vos interactions clients en relations durables. Centralisez email marketing, SMS, WhatsApp, chat, CRM et automatisation sur une seule interface intuitive.\nLancez des campagnes multicanales en minutes avec des templates prêts à l'emploi. Automatisez vos parcours clients sans coder. Centralisez vos données dans une vue 360° et segmentez avec précision. Boostez vos performances avec l'IA : recommandations produits, optimisation du timing, analyse prédictive.\nDe la startup au grand compte, Brevo scale avec vous : plan gratuit, tarification flexible, contacts illimités. Infrastructure enterprise avec 99% de délivrabilité et conformité RGPD native.\nPlus de 600 000 entreprises (Nestlé, IKEA, eBay, Louis Vuitton) nous font confiance pour accélérer leur croissance et fidéliser leurs clients.\nBrevo : des relations durables, simplement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/38477715-6a8e-4677-8a14-847c6de8310d.webp","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/18887/brevo","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/18887/brevo#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":3411},"offers":{"price":"7","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"name":"Hiver","description":"Hiver est l'un des premiers services d'assistance au monde conçu pour Google Workspace. Hiver aide les équipes à fournir un service client rapide et empathique directement à partir de l'outil qu'elles connaissent déjà : Gmail. Cela signifie qu'elles peuvent affecter, suivre des e-mails client et collaborer sur ces derniers, ainsi qu'exécuter les analyses et automatisations les plus avancées à partir de l'interface Gmail, sans consacrer de temps à la prise en main de nouveaux logiciels ou à passer d'un onglet à l'autre.  \n\n\nHiver dispose de toutes les fonctionnalités puissantes d'un service d'assistance, telles que les balises d'e-mail pour les boîtes de réception partagées, l'attribution automatique pour une distribution en tourniquet des e-mails aux équipes, les modèles d'e-mail et les analyses pour suivre tous les indicateurs clés du service client. Grâce aux alertes de collision, les utilisateurs peuvent recevoir des notifications lorsqu'une personne répond à un e-mail et ainsi éviter les doublons et les réponses conflictuelles. Hiver permet aux responsables de configurer des SLA (Service-Level Agreement) et des heures d'ouverture et de mesurer la satisfaction des clients en envoyant une courte enquête à la fin des e-mails.\n\n\nLe logiciel offre un service client sécurisé à partir de Gmail et permet les conversations entre humains sans avoir à stocker d'e-mails. Hiver aide de nombreuses entreprises, des start-up de nouvelle génération aux entreprises traditionnelles telles que Canva, Lonely Planet, Flexport, Pluralsight, Oxford Business Group et Upwork.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bc998de6-86c0-4cf4-98f7-1e7ab144fbc6.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/60479/hiver","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/60479/hiver#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":146},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/18887/60479/brevo/vs/hiver#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour start-up","position":2,"item":"/directory/3235/startup/software","@type":"ListItem"},{"name":"Brevo et Hiver","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/18887/60479/brevo/vs/hiver","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
