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description: Comparatif entre HubSpot CRM et Zoho CRM : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre HubSpot CRM et Zoho CRM
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# Comparer HubSpot CRM et Zoho CRM

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/1854/392464/hubspot/vs/zoho-crm

> Comparaison détaillée entre HubSpot CRM et Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | HubSpot CRM | Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 4458 | 6973 |
| **Prix à partir de** | 20,00 $US | 14,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### HubSpot CRM

- API
- Champs personnalisables
- For Startups
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Monitoring
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des relations
- Tableau de bord

### Zoho CRM

- API
- Champs personnalisables
- For Startups
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Monitoring
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des relations
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/1854/hubspot)
- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/1854/392464/hubspot/vs/zoho-crm)

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## Données structurées

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HubSpot convient à toutes les entreprises B2B ou B2C dans divers secteurs, notamment la comptabilité, le marketing, les ventes, la construction, le commerce de détail, l'immobilier, etc. La plateforme offre de nombreuses fonctionnalités, notamment : marketing entrant et sortant, automatisation des ventes, gestion du pipeline de ventes, gestions des relations client, suivi des e-mails, gestion des leads, gestion des contacts, etc.\nHubSpot CRM offre un tableau de bord visuel avec une vue en temps réel de l'ensemble de l'entonnoir des ventes. Grâce au système CRM, les entreprises peuvent suivre les interactions client automatiquement via e-mail, réseaux sociaux, chat en direct ou appels téléphoniques, tandis que chaque interaction est stockée de manière chronologique et catégorisée par lead. L'outil marketing HubSpot CRM fournit des fonctionnalités de génération de leads et d'e-mail marketing automation afin de permettre aux entreprises de créer et gérer des modèles d'e-mails, ainsi que d'en suivre les performances.\nLes outils de vente HubSpot CRM permettent aux représentants de ventes de gérer les contacts, de suivre les offres, de gérer leur pipeline de ventes, etc. La plateforme s'intègre à d'autres outils HubSpot, comme HubSpot Marketing Hub et HubSpot Sales Hub, ainsi qu'à des plateformes tierces, notamment Zoho CRM, Salesforce, SugarCRM, etc.\nLe forfait gratuit de HubSpot CRM l'est à vie et comprend un accès à l'ensemble des outils de gestion de contacts, de service client, de marketing et de ventes de HubSpot pour un nombre illimité d'utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fb87ea4f-1316-43ac-be89-1aed06e7e736.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/1854/hubspot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/1854/hubspot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4458,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho CRM","description":"Zoho CRM est une plateforme cloud de gestion d'entreprise qui s'adresse aux entreprises de toutes tailles. Elle offre des outils de vente et de marketing automation avec des fonctions d'assistance, d'analyse et de support client.\n\n\nZoho CRM aide les utilisateurs à répondre aux clients sur tous les canaux en temps réel. Zia, l'assistant commercial de Zoho CRM optimisé par l'IA (intelligence artificielle), peut prévoir un moment approprié pour contacter les clients. Il analyse les e-mails pour détecter les urgences et peut afficher des statistiques ou des documents pertinents lors des recherches. Les utilisateurs peuvent intégrer G Suite, WordPress, MailChimp, Evernote, Unbounce et d'autres systèmes tiers. Les kits de développement logiciel de Zoho CRM fournissent des outils pour élaborer des fonctions personnalisées à ajouter au CRM (Customer Relationship Management).\n\n\nZoho CRM est disponible sous forme d'abonnements mensuels ou annuels et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail, via une documentation et d'autres ressources en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/94228854-acc1-44a4-ac97-271f2da67864.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6973,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat","position":2,"item":"/directory/4569/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot CRM et Zoho CRM","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/1854/392464/hubspot/vs/zoho-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/1854/392464/hubspot/vs/zoho-crm#breadcrumblist"}]}
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