---
description: Comparatif entre Youzer et Freshservice : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Comparatif entre Youzer et Freshservice
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Solutions IAM](/directory/4549/identity-management/software) > [Youzer \<span\>et\</span\> Freshservice](https://www.softwareadvice.fr/compare/181348/436317/youzer/vs/freshservice)

# Comparer Youzer et Freshservice

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/181348/436317/youzer/vs/freshservice

> Comparaison détaillée entre Youzer et Freshservice. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Youzer | Freshservice |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 4 | 691 |
| **Prix à partir de** | 0,35 € | 15,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Youzer

- API
- Champs personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des demandes
- Gestion des licences
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Intégration des répertoires actifs
- Monitoring
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

### Freshservice

- API
- Champs personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des demandes
- Gestion des licences
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Intégration des répertoires actifs
- Monitoring
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Youzer](https://www.softwareadvice.fr/software/181348/youzer)
- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/181348/436317/youzer/vs/freshservice)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Youzer et Freshservice","description":"Comparatif entre Youzer et Freshservice : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.","url":"https://www.softwareadvice.fr/compare/181348/436317/youzer/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/181348/youzer#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/181348/436317/youzer/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/181348/436317/youzer/vs/freshservice#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#website"}},{"name":"Youzer","description":"Youzer est une solution web de gestion des comptes informatiques et SaaS qui aide les entreprises à automatiser les flux de travail de départ et d'intégration des employés. La plateforme permet aux utilisateurs de gérer les ressources, les comptes et la sécurité d'une entreprise.\nLes fonctionnalités principales de Youzer sont les affectations automatiques, les notifications par e-mail, les recommandations d'outils, l'analyse des coûts, les rappels d'alerte, la vue en temps réel des activités inhabituelles, la surveillance de l'utilisation, l'optimisation des licences, les tableaux récapitulatifs, etc. Cette solution aide les utilisateurs à acquérir des ressources via une bibliothèque logicielle. De plus, la plateforme détecte les problèmes de l'entreprise tels que les erreurs d'approvisionnement et les unités orphelines.\nYouzer s'intègre à Yammer, Active Directory, G Suite, Fleetio, Lucca Asana, Freshdesk, Breeze, Slack, Office 365, etc. Le produit est proposé via un abonnement mensuel et comprend une assistance par téléphone et en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0aa183dd-97fc-4783-aacf-cebd5730741b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/181348/youzer","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/181348/youzer#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"0.35","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice est une solution cloud de service d'assistance informatique et de gestion des services qui permet aux entreprises de simplifier leurs opérations informatiques. La solution offre diverses fonctionnalités, notamment un système de cas d'assistance, un portail en libre-service et une base de connaissances. La solution fournit également une application mobile pour iOS et Android qui permet aux administrateurs informatiques de répondre aux demandes à distance.\nFreshservice fournit des composants conformes à l'ITIL (Information Technology Infrastructure Library) qui aident les administrateurs à gérer les actifs, les incidents, les problèmes, les modifications et les versions. Le composant de gestion des ressources aide les entreprises à contrôler leurs ressources informatiques. Des ressources logicielles/matérielles peuvent être ajoutées, balisées, suivies et défaites, garantissant ainsi la visibilité et une meilleure utilisation des ressources.\nFreshservice propose également un module de gamification nommé \"Arcade\". Ce module permet aux agents du service informatique de gagner des points et de gamifier les tâches informatiques. La solution permet aux administrateurs de générer des rapports prédéfinis concernant les incidents et les changements à l'aide d'une gamme de filtres.\nFreshservice peut être intégré à des applications tierces afin de gérer le centre de service.\nFreshservice est disponible sur abonnement annuel comprenant une assistance par e-mail et par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b606079a-349c-43b9-8690-fa1ab825b3cb.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":691},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/181348/436317/youzer/vs/freshservice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Solutions IAM","position":2,"item":"/directory/4549/identity-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Youzer et Freshservice","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/181348/436317/youzer/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
</script>