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description: Comparatif entre Pendo et UserGuiding : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Pendo et UserGuiding
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# Comparer Pendo et UserGuiding

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/165586/180907/pendo/vs/userguiding

> Comparaison détaillée entre Pendo et UserGuiding. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Pendo | UserGuiding |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 238 | 52 |
| **Prix à partir de** | - | 174,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Pendo

- API
- Actions découlant d'un événement
- Aide contextuelle
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Création de contenu
- Formation sur application
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des tâches
- Intégration des collaborateurs
- Monitoring
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation

### UserGuiding

- API
- Actions découlant d'un événement
- Aide contextuelle
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Création de contenu
- Formation sur application
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des tâches
- Intégration des collaborateurs
- Monitoring
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation

## Liens

- [Afficher le profil de Pendo](https://www.softwareadvice.fr/software/165586/pendo)
- [Afficher le profil de UserGuiding](https://www.softwareadvice.fr/software/180907/userguiding)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/165586/180907/pendo/vs/userguiding)

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## Données structurées

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Le roadmap des produits permet aux membres de l'équipe de visualiser la stratégie des produits et de créer des plans basés sur plusieurs critères, notamment les caractéristiques, le calendrier et le segment de marché. De plus, elle permet aux employés de saisir, hiérarchiser et gérer les demandes de fonctionnalités des clients, facilitant ainsi les processus d'optimisation des produits et de génération de revenus.\n\n\nPendo offre une intégration à plusieurs solutions tierces, telles qu'Algolia, Figma, HubSpot, Jira, Microsoft Teams, Slack, Salesforce et Tableau. Les prix sont disponibles sur demande et l'assistance est fournie par le biais de la messagerie instantanée, de la documentation, des FAQ, par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1cb61504-4ade-4902-aaa5-f76977cd4672.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/165586/pendo","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/165586/pendo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":238},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"UserGuiding","description":"UserGuiding est une plateforme d'adoption numérique et d'intégration des utilisateurs qui permet aux entreprises de créer facilement des guides de produits interactifs à l'aide d'outils sans code. Il peut être utilisé pour concevoir et créer divers flux d'intégration, tels que des manuels, des modèles, des points d'accès, des enquêtes NPS (Net Promoter Score), etc. La plateforme peut s'intégrer à des outils tiers, notamment Intercom, Mixpanel, Slack, Google Analytics, etc. \n\nLes utilisateurs sans connaissances techniques peuvent facilement créer des fenêtres contextuelles de tutoriel et mettre en évidence les nouvelles fonctionnalités du produit. UserGuiding fournit des fonctionnalités de segmentation pour créer des expériences d'intégration personnalisées. Les conceptions peuvent également être personnalisées à l'aide d'images, de vidéos, de GIF et d'émojis. Les autres fonctionnalités de la plateforme comprennent des listes de contrôle d'intégration, le suivi des objectifs utilisateur, des analyses détaillées, l'accès aux API (Application Programming Interface), etc. \n\nLa tarification est basée sur le nombre d'utilisateurs actifs et de fonctionnalités. L'assistance est assurée par e-mail, chat et d'autres ressources.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3a6b0935-0bbd-487b-815b-f81921845882.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/180907/userguiding","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/180907/userguiding#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":52},"offers":{"price":"174","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/165586/180907/pendo/vs/userguiding#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'analyse produit","position":2,"item":"/directory/4437/product-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo et UserGuiding","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/165586/180907/pendo/vs/userguiding","@type":"ListItem"}]}]}
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