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description: Comparatif entre Crisp et Pipedrive : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Crisp et Pipedrive
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# Comparer Crisp et Pipedrive

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/162277/321306/crisp/vs/pipedrive

> Comparaison détaillée entre Crisp et Pipedrive. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Crisp | Pipedrive |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 147 | 3042 |
| **Prix à partir de** | 45,00 € | 19,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Crisp

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Formulaire hors ligne
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des rendez-vous
- Géociblage
- Intelligence artificielle et machine learning
- Marquage
- Personnalisation
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Stockage de documents
- Transferts/Routage

### Pipedrive

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Formulaire hors ligne
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des rendez-vous
- Géociblage
- Intelligence artificielle et machine learning
- Marquage
- Personnalisation
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Stockage de documents
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Crisp](https://www.softwareadvice.fr/software/162277/crisp)
- [Afficher le profil de Pipedrive](https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/162277/321306/crisp/vs/pipedrive)

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## Données structurées

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La plateforme centralisée permet aux utilisateurs de créer des systèmes intégrés de base de connaissances pour accéder rapidement aux articles d'aide et résoudre les problèmes des clients en temps réel.\nLes fonctionnalités de Crisp comprennent le partage de fichiers, une interface de chat en direct personnalisable, une boîte de réception partagée, la traduction, des appels audio/vidéo, une messagerie automatisée, etc. Les utilisateurs peuvent générer des campagnes pour des clients spécifiques et les personnaliser en ajoutant des vidéos, des images ou des messages personnalisés. De plus, cette solution aux entreprises de créer des pages d'état publiques pour surveiller l'état du système en temps réel et informer les clients des temps d'arrêt ou des pannes par des alertes par e-mail.\nCrisp est fourni avec une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer la plateforme à plusieurs applications tierces telles que Slack, Zapier, Salesforce, Facebook Messenger, Zendesk, Telegram, etc. La solution est disponible gratuitement et sur la base d'abonnements mensuels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/db15959c-9997-42ef-ab1d-e8906b2ca5e0.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/162277/crisp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/162277/crisp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":147},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Pipedrive","description":"Pipedrive est une solution web de gestion de pipeline et de CRM (Customer Relationship Management) de ventes qui permet aux entreprises de planifier leurs activités de vente et de surveiller les transactions. Conçu selon une méthodologie de vente basée sur l'activité, Pipedrive rationalise toutes les actions impliquées dans la conversion d'une offre potentielle en une vente réussie. En tant qu'application cloud, la solution est accessible de n'importe où 24 h/24, 7 j/7 via tout navigateur web ou toute application mobile dédiée.\nPipedrive fournit aux commerciaux une visibilité totale sur les différents pipelines de vente. Une interface robuste affiche les étapes de progression de chaque offre avec des informations complètes concernant les points d'action suivants. La fonctionnalité d'activité et d'objectif permet aux utilisateurs de suivre les activités en attente dans chaque pipeline. Pipedrive propose également des outils de reporting de ventes personnalisés pour suivre les objectifs à l'échelle de l'équipe et de l'employé, analyser les données de ventes et générer des rapports visuels.\nLe système de publipostage de Pipedrive s'intègre de manière transparente à de nombreux prestataires de service de messagerie, notamment Outlook, Gmail et Yahoo. Les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des e-mails à partir de plusieurs comptes grâce à leur compte Pipedrive. La solution s'intègre également à divers outils CRM de premier plan pour transférer les coordonnées, l'historique des communications et d'autres informations entre les applications. La solution s'intègre également à Google Maps, Mailchimp, Trello et Zapier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca335496-18d1-4436-8ebe-1b79e58fc117.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3042},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chatbots","position":2,"item":"/directory/3923/chatbot/software","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp et Pipedrive","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/162277/321306/crisp/vs/pipedrive","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/162277/321306/crisp/vs/pipedrive#breadcrumblist"}]}
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