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description: Comparatif entre Mint Service Desk et C2 : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Mint Service Desk et C2
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# Comparer Mint Service Desk et C2

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/162247/337609/mint-service-desk/vs/c2-atom

> Comparaison détaillée entre Mint Service Desk et C2. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Mint Service Desk | C2 |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 23 | 14 |
| **Prix à partir de** | 5,00 $US | 53,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Mint Service Desk

- API
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des changements
- Gestion des e-mails
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Portail client
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Sécurité SSL

### C2

- API
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des changements
- Gestion des e-mails
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Portail client
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Sécurité SSL

## Liens

- [Afficher le profil de Mint Service Desk](https://www.softwareadvice.fr/software/162247/mint-service-desk)
- [Afficher le profil de C2](https://www.softwareadvice.fr/software/337609/c2-atom)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/162247/337609/mint-service-desk/vs/c2-atom)

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## Données structurées

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La plateforme permet aux entreprises d'enregistrer, de surveiller et de gérer des incidents en s'aidant d'outils de hiérarchisation, de tri et d'escalade des tâches.\n\n\nMint Service Desk comprend une fonctionnalité de gestion des actifs qui permet aux responsables de surveiller les statuts, les localisations, les activités ou les caractéristiques des utilisateurs, ainsi que d'analyser les tendances en matière d'actifs logiciels et matériels. La solution offre diverses fonctionnalités : historique des propriétaires, planification d'analyse, notifications, gestion des cas d'assistance, autorisations basées sur les rôles, etc. Le module de conduite du changement aide en outre les professionnels à établir des procédures visant à traiter les demandes de modification, à envoyer/recevoir des approbations et à consulter l'historique des données aux fins de rationalisation des opérations sur l'ensemble du pipeline.\n\n\nLa CMDB (Configuration Management Database) de Mint Service Desk permet aux utilisateurs de stocker leurs informations de configuration pour gagner en visibilité sur les contrats, les utilisateurs, les licences et l'utilisation des actifs grâce à l'analyse des données en temps réel. Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est assurée par e-mail, via une documentation et d'autres services en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/964b9595-b413-4545-a011-61e21d6d02a9.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/162247/mint-service-desk","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/162247/mint-service-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":23},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"C2","description":"C2 ATOM est une solution cloud de gestion des services TI qui aide les utilisateurs à gérer et à automatiser les demandes, les actifs et les tâches. 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Les règles métier et les flux de travail automatisés donnent la possibilité de distribuer des tâches, offrent une transparence des processus et permettent de séquencer les opérations des tâches. L’API REST donne la chance de créer des interactions avec plusieurs autres types de systèmes. La tarification est par utilisateur et par mois. Le soutien est fourni par l’entremise d’un portail en ligne, par courriel et par téléphone. 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