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description: Comparatif entre SAFE et Freshservice : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre SAFE et Freshservice
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# Comparer SAFE et Freshservice

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/160492/436317/safe/vs/freshservice

> Comparaison détaillée entre SAFE et Freshservice. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SAFE | Freshservice |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 20 | 685 |
| **Prix à partir de** | 4 300,00 $US | 15,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SAFE

- API
- Alertes/Notifications
- Asset Lifecycle Management
- Champs personnalisables
- Gestion des flux de travail
- Gestion des stocks
- Piste d'audit
- Rapports de synthèse
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Signature électronique
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des ressources
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Visualisation de données

### Freshservice

- API
- Alertes/Notifications
- Asset Lifecycle Management
- Champs personnalisables
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Piste d'audit
- Rapports de synthèse
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Signature électronique
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des ressources
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Visualisation de données

## Liens

- [Afficher le profil de SAFE](https://www.softwareadvice.fr/software/160492/safe)
- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/160492/436317/safe/vs/freshservice)

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## Données structurées

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Les utilisateurs peuvent joindre des tâches aux dossiers et envoyer automatiquement des alertes à certains membres de l'équipe par e-mail. De plus, les professionnels peuvent créer des widgets personnalisés, configurer des dates de suivi pour les affaires, consulter ou modifier les dossiers juridiques et suivre les équipements matériels sur plusieurs sites.\n\n\nSAFE fournit des applications mobiles pour appareils iOS et Android afin de permettre aux utilisateurs de suivre les éléments d'affaire et de télécharger des preuves en temps réel, même à distance. Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est proposée par téléphone, chat, e-mail et documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9f48fca4-5766-4e15-8e6e-a33ef34c100a.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/160492/safe","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/160492/safe#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":20},"offers":{"price":"4300","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice est une solution cloud de service d'assistance informatique et de gestion des services qui permet aux entreprises de simplifier leurs opérations informatiques. La solution offre diverses fonctionnalités, notamment un système de cas d'assistance, un portail en libre-service et une base de connaissances. La solution fournit également une application mobile pour iOS et Android qui permet aux administrateurs informatiques de répondre aux demandes à distance.\nFreshservice fournit des composants conformes à l'ITIL (Information Technology Infrastructure Library) qui aident les administrateurs à gérer les actifs, les incidents, les problèmes, les modifications et les versions. Le composant de gestion des ressources aide les entreprises à contrôler leurs ressources informatiques. Des ressources logicielles/matérielles peuvent être ajoutées, balisées, suivies et défaites, garantissant ainsi la visibilité et une meilleure utilisation des ressources.\nFreshservice propose également un module de gamification nommé \"Arcade\". Ce module permet aux agents du service informatique de gagner des points et de gamifier les tâches informatiques. La solution permet aux administrateurs de générer des rapports prédéfinis concernant les incidents et les changements à l'aide d'une gamme de filtres.\nFreshservice peut être intégré à des applications tierces afin de gérer le centre de service.\nFreshservice est disponible sur abonnement annuel comprenant une assistance par e-mail et par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b606079a-349c-43b9-8690-fa1ab825b3cb.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/160492/436317/safe/vs/freshservice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour forces de l'ordre","position":2,"item":"/directory/4156/law-enforcement/software","@type":"ListItem"},{"name":"SAFE et Freshservice","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/160492/436317/safe/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
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