---
description: Comparatif entre Medallia Experience Cloud et SurveyMonkey : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Comparatif entre Medallia Experience Cloud et SurveyMonkey
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'engagement des collaborateurs](/directory/3397/employee-engagement/software) > [Medallia Experience Cloud \<span\>et\</span\> SurveyMonkey](https://www.softwareadvice.fr/compare/140518/157864/medallia/vs/surveymonkey)

# Comparer Medallia Experience Cloud et SurveyMonkey

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/140518/157864/medallia/vs/surveymonkey

> Comparaison détaillée entre Medallia Experience Cloud et SurveyMonkey. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Medallia Experience Cloud | SurveyMonkey |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 33 | 10496 |
| **Prix à partir de** | 5,00 $US | 30,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Non |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Medallia Experience Cloud

- API
- CRM
- Commentaires anonymes
- Distribution multicanal
- Feedback à 360 degrés
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Logique d'évitement
- Marquage
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Reconnaissance des employés
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

### SurveyMonkey

- API
- CRM
- Commentaires anonymes
- Distribution multicanal
- Feedback à 360 degrés
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Logique d'évitement
- Marquage
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Reconnaissance des employés
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Medallia Experience Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/140518/medallia)
- [Afficher le profil de SurveyMonkey](https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/140518/157864/medallia/vs/surveymonkey)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Medallia Experience Cloud et SurveyMonkey","description":"Comparatif entre Medallia Experience Cloud et SurveyMonkey : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.","url":"https://www.softwareadvice.fr/compare/140518/157864/medallia/vs/surveymonkey","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/140518/medallia#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/140518/157864/medallia/vs/surveymonkey#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/140518/157864/medallia/vs/surveymonkey#webpage","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#website"}},{"name":"Medallia Experience Cloud","description":"Medallia est une solution d'analytique de texte qui utilise les technologies d'IA et de machine learning pour améliorer l'expérience des clients, des employés et des produits en détectant les modèles, les besoins et les comportements des utilisateurs. Les administrateurs peuvent configurer des hiérarchies et des droits d'accès pour garantir la distribution des informations et données en fonction des rôles et responsabilités des utilisateurs.\n\n\nLe tableau de bord personnalisable de Medallia capture et analyse les données de plusieurs canaux, notamment les enquêtes par e-mail en marque blanche, les interceptions web et les opinions intégrées à l'application, facilitant ainsi la gestion du cycle de vie client. Les responsables et les dirigeants peuvent obtenir des informations sur les expériences des employés à toutes les étapes, de l'acquisition de talents à la formation et au départ. De plus, les utilisateurs peuvent évaluer les produits en effectuant des tests de concept pour les fonctionnalités, les services, l'installation et la tarification, optimisant ainsi l'engagement des utilisateurs finaux.\n\n\nMedallia est doté d'une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises de modifier et d'intégrer le système à plusieurs applications tierces. Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail, de la documentation et d'autres moyens en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a42196b5-11a1-4801-9e23-94e9ba6a9011.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/140518/medallia","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/140518/medallia#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":33,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SurveyMonkey","description":"SurveyMonkey est un outil de sondage basé sur cloud qui aide les utilisateurs à créer, envoyer et analyser des sondages. Les utilisateurs peuvent envoyer des enquêtes par e-mail aux répondants et les publier sur leurs sites web et leurs profils de réseaux sociaux pour augmenter le taux de réponse. Les utilisateurs peuvent mener des enquêtes de satisfaction client pour obtenir des commentaires sur les produits et services et envoyer des enquêtes sur la motivation des collaborateurs pour comprendre la satisfaction des employés au sein de l'entreprise. L'outil permet aux utilisateurs d'envoyer des enquêtes et de vérifier les résultats à partir d'un appareil mobile.\n\n\nSurveyMonkey aide les utilisateurs à réduire les biais de données en utilisant la randomisation des questions, des pages, des blocs et des commandes. Il fournit aux utilisateurs plusieurs types de questions, notamment des questions vidéo, matricielles, de notation, d'étoile, de curseur, de test A/B et de classement. Les utilisateurs peuvent personnaliser l'expérience des répondants avec une logique d'enquête avancée, de ramification, de sélection de question et de page et une gestion avancée des parcours. Les utilisateurs peuvent utiliser des modèles de sondage ou accéder à des banques de questions pour préparer des sondages.\n\n\nSurveyMonkey permet aux utilisateurs de personnaliser leurs enquêtes en ajoutant des logos, des thèmes et des couleurs d'entreprise. Tarification mensuelle. Une assistance est fournie par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/78c9e27f-3b41-46ef-89d2-d98222d04865.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10496,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/140518/157864/medallia/vs/surveymonkey#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'engagement des collaborateurs","position":2,"item":"/directory/3397/employee-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud et SurveyMonkey","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/140518/157864/medallia/vs/surveymonkey","@type":"ListItem"}]}]}
</script>