---
description: Comparatif entre Customer Communities et Slack : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Comparatif entre Customer Communities et Slack
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de communautés](/directory/4515/community/software) > [Customer Communities \<span\>et\</span\> Slack](https://www.softwareadvice.fr/compare/137935/154669/insided/vs/slack)

# Comparer Customer Communities et Slack

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/137935/154669/insided/vs/slack

> Comparaison détaillée entre Customer Communities et Slack. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Customer Communities | Slack |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 12 | 24121 |
| **Prix à partir de** | 1 000,00 $US | 8,75 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Customer Communities

- API
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- CRM
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Discussions/Forums
- Enquêtes et feedback
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des documents
- Gestion des groupes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des utilisateurs
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Répertoire de membres
- Suivi des activités

### Slack

- API
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- CRM
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Discussions/Forums
- Enquêtes et feedback
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des documents
- Gestion des groupes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des utilisateurs
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Répertoire de membres
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Customer Communities](https://www.softwareadvice.fr/software/137935/insided)
- [Afficher le profil de Slack](https://www.softwareadvice.fr/software/154669/slack)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/137935/154669/insided/vs/slack)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Customer Communities et Slack","description":"Comparatif entre Customer Communities et Slack : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.","url":"https://www.softwareadvice.fr/compare/137935/154669/insided/vs/slack","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/137935/insided#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/154669/slack#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/137935/154669/insided/vs/slack#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/137935/154669/insided/vs/slack#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"inLanguage":"fr"},{"name":"Customer Communities","description":"inSided est une plateforme communautaire cloud conçue pour améliorer les taux de support client et de conversion. Les gens se posent de nombreuses questions avant d'acheter un produit et cherchent des réponses en ligne. inSided vous permet de créer votre propre communauté dans laquelle les clients obtiennent des réponses satisfaisantes à leurs questions auprès d'autres acheteurs du produit. Les widgets permettent d'intégrer des informations pertinentes sur chaque page de la communauté. La disponibilité de contenu pertinent lié au produit ou au service aidera les clients à prendre rapidement une décision d'achat.\nIl s'agit d'un véritable SaaS facile à configurer qui permettra d'augmenter la présence numérique de votre entreprise, sa valeur et le trafic organique vers votre site Internet. Les utilisateurs peuvent réaliser des sondages pour obtenir des informations précieuses et claires auprès de votre communauté de clients. Les opinions des clients aideront également à améliorer la qualité d'un produit ou d'un service.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ce1e4c8a-bf26-409a-8023-9df43929388d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/137935/insided","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/137935/insided#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":12,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"1000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Slack","description":"Slack est un outil cloud de collaboration de projet et d'interaction d'équipe conçu pour faciliter la communication entre les organisations. La solution s'adresse à divers secteurs, notamment les médias, la recherche, les technologies, l'éducation, les services financiers, le commerce de détail, les transports et la logistique.\nSlack fournit des canaux publics aux membres de l'ensemble des entreprises pour démarrer des conversations. Des canaux privés permettent d'interagir au sein de petites équipes, tandis que des canaux directs visent à envoyer des messages directement aux collègues.\nSlack intègre des flux de réseaux sociaux dans l'application et les associe aux conversations en cours sur différents canaux. Des fichiers (p. ex., PDF, images, documents et feuilles de calcul) peuvent être partagés par glisser-déposer.\nLes messages d'archive, fichiers (ainsi que le contenu des fichiers, projets et notifications de Slack peuvent tous être consultés ultérieurement. Slack permet aux utilisateurs de personnaliser leurs notifications et de mieux se spécialiser. Toutes les modifications sont reflétées dans les applications natives proposées sur iOS et Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0442e4f5-a43d-4dd7-bd63-04e729e95803.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/154669/slack","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/154669/slack#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":24121,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/137935/154669/insided/vs/slack#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion de communautés","position":2,"item":"/directory/4515/community/software","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Communities et Slack","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/137935/154669/insided/vs/slack","@type":"ListItem"}]}]}
</script>