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description: Comparatif entre Atera et JumpCloud Directory Platform : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Atera et JumpCloud Directory Platform
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# Comparer Atera et JumpCloud Directory Platform

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> Comparaison détaillée entre Atera et JumpCloud Directory Platform. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Atera | JumpCloud Directory Platform |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 449 | 267 |
| **Prix à partir de** | 129,00 € | 3,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Atera

- Accès à distance et surveillance
- Chat et messagerie
- Dépannage
- Enregistrement de session
- Gestion des applications
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion à l'échelle du réseau
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Priorisation des patchs
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Scans automatiques
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance

### JumpCloud Directory Platform

- Accès à distance et surveillance
- Chat et messagerie
- Dépannage
- Enregistrement de session
- Gestion des applications
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion à l'échelle du réseau
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Priorisation des patchs
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Scans automatiques
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance

## Liens

- [Afficher le profil de Atera](https://www.softwareadvice.fr/software/125932/atera)
- [Afficher le profil de JumpCloud Directory Platform](https://www.softwareadvice.fr/software/180508/jumpcloud-directory-as-a-service)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/125932/180508/atera/vs/jumpcloud-directory-as-a-service)

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## Données structurées

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L'outil comprend des fonctionnalités de gestion du temps, de suivi des dépenses, de facturation, de centre d'assistance et de connaissances, ainsi que de gestion documentaire.\nAtera est spécialisé dans le RMM (Remote Monitoring and Management), soit la gestion et la surveillance à distance. Les utilisateurs peuvent identifier les problèmes avant que les clients ne les remarquent et peuvent réaliser des analyses des causes premières et la gestion des correctifs.\nLa solution comprend un module CRM (Customer Relationship Management) qui permet aux utilisateurs de consulter une base de données de clients, contacts, contrats, SLA (Service-Level Agreements), appareils et cas d'assistance. Le système comprend également un référentiel de mots de passe cryptés.\nAtera dispose d'un service d'assistance afin de venir en aide aux clients, avec une base de connaissances qui offre aux membres de l'équipe un accès aux connaissances client actualisées. Les clients peuvent accéder à un portail qui leur est dédié, au sein duquel ils peuvent consulter le statut des cas d'assistance et en ajouter de nouveaux.\nLe module de facturation d'Atera permet aux utilisateurs de collecter et d'organiser des données facturables, ainsi que de générer des factures. Les prestataires de service peuvent consigner leurs heures facturables où qu'ils se trouvent grâce aux outils mobiles du système. Celui-ci comprend également des fonctions de reporting et d'analytique ; les utilisateurs peuvent mesurer la charge de cas d'assistance, les activités, la satisfaction des clients et les performances de l'équipe de support client.\nAtera propose une tarification par utilisateur et par mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/aa5db114-fb9b-4ee8-bc73-67534471f487.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/125932/atera","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/125932/atera#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":449},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JumpCloud Directory Platform","description":"JumpCloud Directory-as-a-Service est un logiciel de gestion informatique qui aide les entreprises de toutes tailles à gérer les appareils ou les postes de travail, y compris sous Windows, MacOS et Linux. Le logiciel permet aussi de gérer l'accès aux ressources informatiques et les identités des utilisateurs. La solution fournit une identité centralisée, qui permet aux administrateurs de gérer les politiques de sécurité du système, les processus d'authentification à plusieurs facteurs et les clés SSH (Secure Shell) publiques.\n\n\nLe portail en libre-service permet d'exécuter des commandes sur plusieurs serveurs, de contrôler l'infrastructure de stockage de fichiers et de gérer les utilisateurs en tant qu'individus ou en tant que membres de groupes. JumpCloud Directory-as-a-Service fournit une fonctionnalité d'authentification unique pour accéder à diverses applications, notamment Slack, Zendesk, Meraki, GitHub, Dropbox, etc. En outre, le système permet aux responsables de surveiller les activités des employés sur plusieurs points de terminaison.\n\n\nJumpCloud Directory-as-a-Service inclut une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs applications tierces telles que G-Suite, Azure Active Directory, Workday, etc. La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et annuels et l'assistance est assurée au moyen d'une FAQ, d'une base de connaissance, par e-mail et d'autres services en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e602a63e-8cb1-4a6c-a909-49e0896eb114.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/180508/jumpcloud-directory-as-a-service","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/180508/jumpcloud-directory-as-a-service#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":267},"offers":{"price":"3","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/125932/180508/atera/vs/jumpcloud-directory-as-a-service#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'infogérance","position":2,"item":"/directory/4553/msp/software","@type":"ListItem"},{"name":"Atera et JumpCloud Directory Platform","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/125932/180508/atera/vs/jumpcloud-directory-as-a-service","@type":"ListItem"}]}]}
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