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description: Comparatif entre Vanillasoft et Zoho CRM : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Vanillasoft et Zoho CRM
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# Comparer Vanillasoft et Zoho CRM

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> Comparaison détaillée entre Vanillasoft et Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Vanillasoft | Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 233 | 6973 |
| **Prix à partir de** | - | 14,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Vanillasoft

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des performances
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Monitoring
- Planification
- Rapports de ventes
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Zoho CRM

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des performances
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Monitoring
- Planification
- Rapports de ventes
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Vanillasoft](https://www.softwareadvice.fr/software/122131/vanilla-soft)
- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/122131/392464/vanilla-soft/vs/zoho-crm)

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## Données structurées

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Le tableau de bord de gestion en temps réel affiche les informations nécessaires pour surveiller les campagnes de vente. Le lead scoring peut intégrer plusieurs facteurs ou champs de saisie afin de suivre différents canaux de vente.\n\n\nLa solution fournit des modèles d'e-mail prédéfinis par la direction. VanillaSoft rapporte quels e-mails ont été ouverts et les informations sont enregistrées dans l'historique des appels. Les e-mails automatisés sont envoyés en fonction de certains déclencheurs selon les séquences d’e-mails.\n\n\nVanillaSoft peut être déployée dans de nombreux secteurs d'activité, notamment les banques, les services professionnels, l'éducation, l'hôtellerie, les services marchands et les organismes à but non lucratif. L'assistance est proposée par e-mail, téléphone et d'autres ressources en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b1357b21-aba0-4a1b-802a-bca47d57bc37.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/122131/vanilla-soft","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/122131/vanilla-soft#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":233,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Zoho CRM","description":"Zoho CRM est une plateforme cloud de gestion d'entreprise qui s'adresse aux entreprises de toutes tailles. Elle offre des outils de vente et de marketing automation avec des fonctions d'assistance, d'analyse et de support client.\n\n\nZoho CRM aide les utilisateurs à répondre aux clients sur tous les canaux en temps réel. Zia, l'assistant commercial de Zoho CRM optimisé par l'IA (intelligence artificielle), peut prévoir un moment approprié pour contacter les clients. Il analyse les e-mails pour détecter les urgences et peut afficher des statistiques ou des documents pertinents lors des recherches. Les utilisateurs peuvent intégrer G Suite, WordPress, MailChimp, Evernote, Unbounce et d'autres systèmes tiers. Les kits de développement logiciel de Zoho CRM fournissent des outils pour élaborer des fonctions personnalisées à ajouter au CRM (Customer Relationship Management).\n\n\nZoho CRM est disponible sous forme d'abonnements mensuels ou annuels et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail, via une documentation et d'autres ressources en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/94228854-acc1-44a4-ac97-271f2da67864.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6973,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour chargés de clientèle","position":2,"item":"/directory/3606/account-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vanillasoft et Zoho CRM","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/122131/392464/vanilla-soft/vs/zoho-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/122131/392464/vanilla-soft/vs/zoho-crm#breadcrumblist"}]}
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