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description: Comparatif entre JIRA Service Management et Rippling : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre JIRA Service Management et Rippling
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# Comparer JIRA Service Management et Rippling

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> Comparaison détaillée entre JIRA Service Management et Rippling. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | JIRA Service Management | Rippling |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 779 | 4883 |
| **Prix à partir de** | 20,00 $US | 8,00 $CA |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### JIRA Service Management

- API
- Champs personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion des demandes
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles
- Évaluation des risques

### Rippling

- API
- Champs personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion des demandes
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles
- Évaluation des risques

## Liens

- [Afficher le profil de JIRA Service Management](https://www.softwareadvice.fr/software/116349/jira-service-management)
- [Afficher le profil de Rippling](https://www.softwareadvice.fr/software/410674/rippling)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/116349/410674/jira-service-management/vs/rippling)

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## Données structurées

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La plateforme offre des déploiements locaux et dans le cloud.\nLa fonctionnalité en libre-service de Jira Service Desk permet aux clients de résoudre les cas d'assistance et les requêtes eux-mêmes en accédant à la base de connaissances. Le système aide les équipes de services à automatiser les tâches répétitives.\nLes fonctionnalités de reporting de Jira Service Desk créent des tableaux de bord qui fournissent des indicateurs de performance afin de prendre des mesures correctives en temps opportun et de prévenir les goulots d'étranglement. Cette solution permet de collaborer en temps réel et de mieux partager des informations au sein des équipes. Le portail en libre-service permet aux employés de demander de l'aide, de consulter la base de connaissances et de suivre l'évolution des problèmes. Les utilisateurs peuvent lier les cas d'assistance de JIRA Service Desk aux problèmes logiciels JIRA, afin d'assurer au développement et à l'informatique de rester connectés pour une résolution rapide des problèmes.\nJira Service Desk s'intègre à Hipchat pour fournir des alertes et des notifications en temps réel, accessibles à partir d'appareils mobiles. Le logiciel fournit des modules complémentaires tels que Zephyr, Scriptrunner, Sauce et Testrail. Tarification mensuelle. Un service d'assistance est proposé par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f1c3d9b8-3742-4705-87cd-745915849c14.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/116349/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/116349/jira-service-management#software","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":779,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Rippling","description":"Rippling permet aux entreprises de gérer les RH, l'informatique et les finances à partir d'un espace central. Il rassemble tous les systèmes de gestion du personnel qui sont normalement dispersés dans l'entreprise, comme la paie, les dépenses, les avantages sociaux et les ordinateurs. Ainsi, pour la toute première fois, vous pouvez gérer et automatiser chaque phase du parcours des employés dans un seul système.\n\nRippling simplifie l'intégration des nouveaux employés : Avec Rippling, vous pouvez recruter un nouvel employé partout dans le monde et configurer sa paie, sa carte d'entreprise, son ordinateur, ses avantages sociaux et même des applications tierces telles que Slack et Microsoft 365, le tout en 90 secondes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6510d6e6-8c60-4d67-a1dd-5e1fbf7647e7.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/410674/rippling","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/410674/rippling#software","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4883,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"8","@type":"Offer","priceCurrency":"CAD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/116349/410674/jira-service-management/vs/rippling#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils CMDB (Configuration Management Database)","position":2,"item":"/directory/4249/cmdb/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management et Rippling","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/116349/410674/jira-service-management/vs/rippling","@type":"ListItem"}]}]}
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