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description: Comparatif entre SurveySparrow et SurveyMonkey : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre SurveySparrow et SurveyMonkey
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# Comparer SurveySparrow et SurveyMonkey

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/116049/157864/surveysparrow/vs/surveymonkey

> Comparaison détaillée entre SurveySparrow et SurveyMonkey. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SurveySparrow | SurveyMonkey |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 121 | 10455 |
| **Prix à partir de** | - | 30,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SurveySparrow

- API
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Auto-évaluation
- Automatisation des processus et flux de travail
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Feedback à 360 degrés
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Structure enquêtes CES
- Structure enquêtes CSAT
- Suivi des plaintes
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Évaluation des compétences

### SurveyMonkey

- API
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Auto-évaluation
- Automatisation des processus et flux de travail
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Feedback à 360 degrés
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Structure enquêtes CES
- Structure enquêtes CSAT
- Suivi des plaintes
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Évaluation des compétences

## Liens

- [Afficher le profil de SurveySparrow](https://www.softwareadvice.fr/software/116049/surveysparrow)
- [Afficher le profil de SurveyMonkey](https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/116049/157864/surveysparrow/vs/surveymonkey)

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## Données structurées

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Elle permet aux entreprises de toutes tailles de créer des enquêtes de satisfaction attrayantes. Elle est dotée d'un tableau de bord centralisé, qui permet aux utilisateurs d'importer des contacts et de les organiser dans des listes personnalisées en fonction des intitulés de poste, du lieu et des tranches d'âge.\nSurveySparrow est fourni avec un module de reporting qui aide les entreprises à analyser les opinions recueillies sur chaque question et à générer des rapports en temps réel, offrant ainsi une visibilité qui améliore l'expérience client. Les superviseurs peuvent utiliser des modèles intégrés basés sur différentes variables et plusieurs blocs logiques pour créer des enquêtes personnalisées, ce qui permet aux entreprises d'améliorer la communication avec les clients. En outre, la solution comprend des formulaires et des outils conversationnels attrayants tels que des questions matricielles, des ordres de classement et une fonctionnalité de liste déroulante permettant aux participants de répondre rapidement à plusieurs questions.\nSurveySparrow facilite l'intégration à Gmail, MailChimp, HubSpot, Slack, Zenkit, Shopify et à d'autres applications via Zapier. La tarification est disponible sur la base d'un abonnement mensuel et l'assistance est assurée via téléphone et e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4c1fbcde-e70a-45cc-8f7d-c82559e5e95d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/116049/surveysparrow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/116049/surveysparrow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":121,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SurveyMonkey","description":"SurveyMonkey est un outil de sondage basé sur cloud qui aide les utilisateurs à créer, envoyer et analyser des sondages. Les utilisateurs peuvent envoyer des enquêtes par e-mail aux répondants et les publier sur leurs sites web et leurs profils de réseaux sociaux pour augmenter le taux de réponse. Les utilisateurs peuvent mener des enquêtes de satisfaction client pour obtenir des commentaires sur les produits et services et envoyer des enquêtes sur la motivation des collaborateurs pour comprendre la satisfaction des employés au sein de l'entreprise. L'outil permet aux utilisateurs d'envoyer des enquêtes et de vérifier les résultats à partir d'un appareil mobile.\n\n\nSurveyMonkey aide les utilisateurs à réduire les biais de données en utilisant la randomisation des questions, des pages, des blocs et des commandes. Il fournit aux utilisateurs plusieurs types de questions, notamment des questions vidéo, matricielles, de notation, d'étoile, de curseur, de test A/B et de classement. Les utilisateurs peuvent personnaliser l'expérience des répondants avec une logique d'enquête avancée, de ramification, de sélection de question et de page et une gestion avancée des parcours. Les utilisateurs peuvent utiliser des modèles de sondage ou accéder à des banques de questions pour préparer des sondages.\n\n\nSurveyMonkey permet aux utilisateurs de personnaliser leurs enquêtes en ajoutant des logos, des thèmes et des couleurs d'entreprise. Tarification mensuelle. Une assistance est fournie par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/78c9e27f-3b41-46ef-89d2-d98222d04865.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10455,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de retour d'information à 360 degrés","position":2,"item":"/directory/2081/360-degree-feedback/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow et SurveyMonkey","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/116049/157864/surveysparrow/vs/surveymonkey","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/116049/157864/surveysparrow/vs/surveymonkey#breadcrumblist"}]}
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