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description: Comparatif entre Freshdesk et ManageEngine Endpoint Central : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Freshdesk et ManageEngine Endpoint Central
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# Comparer Freshdesk et ManageEngine Endpoint Central

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/110247/117339/freshdesk/vs/manageengine-endpoint-central

> Comparaison détaillée entre Freshdesk et ManageEngine Endpoint Central. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshdesk | ManageEngine Endpoint Central |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 3425 | 1645 |
| **Prix à partir de** | 19,00 $US | 795,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Freshdesk

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Audit des problèmes
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations

### ManageEngine Endpoint Central

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Audit des problèmes
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des changements
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Freshdesk](https://www.softwareadvice.fr/software/110247/freshdesk)
- [Afficher le profil de ManageEngine Endpoint Central](https://www.softwareadvice.fr/software/117339/manageengine-endpoint-central)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/110247/117339/freshdesk/vs/manageengine-endpoint-central)

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## Données structurées

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Les flux de travail peuvent être personnalisés et automatisés, ce qui aide les agents à se concentrer sur la prestation d'un service client exceptionnel.\nFreshdesk est facile à utiliser, intuitif et évolutif pour les entreprises de toutes envergures. Plus de 150 000 entreprises de différents secteurs, dont Bridgestone, HP, l'université de Harvard et DHL, font confiance à Freshdesk pour leurs exigences en matière de service client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/eec50675-a103-4267-98e7-c7f37e7956f2.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/110247/freshdesk","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/110247/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3425},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine Endpoint Central","description":"ManageEngine Desktop Central est une solution MDM (Mobile Device Management) conçue pour aider les entreprises à automatiser, sécuriser, auditer, normaliser et gérer les opérations sur les serveurs, les ordinateurs de bureau, les smartphones, etc. Les fonctionnalités comprennent la gestion des licences logicielles, le suivi de l'inventaire des actifs, la gestion des correctifs, l'administration des points de terminaison, le déploiement du système d'exploitation et le BYOD (Bring Your Own Device).\n\n\nManageEngine Desktop Central aide les administrateurs à obtenir les autorisations des utilisateurs pour accéder à distance aux ordinateurs de bureau et dépanner les machines à l'aide de fonctionnalités de collaboration, d'enregistrement vidéo et de transfert de fichiers. L'application offre diverses configurations intégrées liées aux variables d'environnement, au mappage, aux propriétés, aux raccourcis, aux imprimantes IP/partagées, aux boîtes de messagerie et aux lancements des applications. De plus, elle dispose également d'un module de sécurité des points de terminaison, qui permet aux équipes informatiques de détecter et d'atténuer les vulnérabilités, de déployer automatiquement des correctifs, d'éliminer les logiciels à haut risque et d'empêcher la perte de données, entre autres.\n\n\nLes services sont proposés avec un abonnement annuel comprenant l'assistance par téléphone, des vidéos de produits et une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ac9f1abf-2b66-4b7e-9ead-8032acffeb9f.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/117339/manageengine-endpoint-central","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/117339/manageengine-endpoint-central#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1645},"offers":{"price":"795","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/110247/117339/freshdesk/vs/manageengine-endpoint-central#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/4160/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk et ManageEngine Endpoint Central","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/110247/117339/freshdesk/vs/manageengine-endpoint-central","@type":"ListItem"}]}]}
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