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description: Comparatif entre Dynamics 365 et SAP Customer Experience : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Dynamics 365 et SAP Customer Experience
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# Comparer Dynamics 365 et SAP Customer Experience

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/106335/416356/microsoft-dynamics-crm/vs/sap-customer-experience

> Comparaison détaillée entre Dynamics 365 et SAP Customer Experience. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Dynamics 365 | SAP Customer Experience |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 5825 | 245 |
| **Prix à partir de** | 50,00 $US | 58,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Chat |
| **Formation** | Documentation | Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Dynamics 365

- API
- Accès mobile
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Fonctions pour secteur de l'assurance
- For Startups
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des pipelines
- Gestion des tickets de support
- Prévision
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Recherche
- Segmentation de leads
- Suivi des interactions

### SAP Customer Experience

- API
- Accès mobile
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Fonctions pour secteur de l'assurance
- For Startups
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des pipelines
- Gestion des tickets de support
- Prévision
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Recherche
- Segmentation de leads
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de Dynamics 365](https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm)
- [Afficher le profil de SAP Customer Experience](https://www.softwareadvice.fr/software/416356/sap-customer-experience)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/106335/416356/microsoft-dynamics-crm/vs/sap-customer-experience)

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## Données structurées

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Dynamics 365 offre également de robustes fonctionnalités d'API (Application Programming Interface) pour vous aider à intégrer vos autres systèmes critiques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e01a7bb0-5c0b-40c6-8de8-3de78302b5ac.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":5825,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"name":"SAP Customer Experience","description":"SAP - CRM est une solution cloud de gestion de la relation client qui aide les petites et moyennes entreprises à gérer leurs communications et leurs interactions avec les clients existants et potentiels. 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