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description: Comparatif entre Dynamics 365 et Freshsales : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Dynamics 365 et Freshsales
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# Comparer Dynamics 365 et Freshsales

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/106335/113796/microsoft-dynamics-crm/vs/freshsales

> Comparaison détaillée entre Dynamics 365 et Freshsales. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Dynamics 365 | Freshsales |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 5811 | 621 |
| **Prix à partir de** | 50,00 $US | 11,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Dynamics 365

- API
- Automatisation du marketing
- CRM
- Chat et messagerie
- For Startups
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Intégration du chat interne
- Planification
- Prévision des ventes
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Freshsales

- API
- Automatisation du marketing
- CRM
- Chat et messagerie
- For Startups
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Intégration du chat interne
- Planification
- Prévision des ventes
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Dynamics 365](https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm)
- [Afficher le profil de Freshsales](https://www.softwareadvice.fr/software/113796/freshsales)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/106335/113796/microsoft-dynamics-crm/vs/freshsales)

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## Données structurées

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Dynamics 365 offre également de robustes fonctionnalités d'API (Application Programming Interface) pour vous aider à intégrer vos autres systèmes critiques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e01a7bb0-5c0b-40c6-8de8-3de78302b5ac.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":5811},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"name":"Freshsales","description":"Freshsales est une solution cloud de CRM (Customer Relationship Management) qui aide les entreprises de différents secteurs industriels à gérer leurs interactions avec les clients existants et potentiels.\nSes principales fonctionnalités sont le téléphone en un clic, le suivi des leads, la gestion des ventes, le suivi des événements, etc. Les utilisateurs peuvent également envoyer des e-mails personnalisés en masse à partir de la solution, puis surveiller les activités liées à ces e-mails. La boîte de réception donne automatiquement la priorité aux e-mails des contacts et des leads en attente d'une réponse.\nFreshsales suit les pages web avec lesquelles les prospects interagissent, puis segmente les contacts en fonction de leur comportement. Une fonctionnalité de lead scoring classe les leads en fonction de ces données et donnera la priorité à ceux qui ont un score plus élevé par rapport à ceux qui nécessitent davantage d'accompagnement. La vue client à 360 degrés donne des informations complètes sur les clients et les prospects, notamment les conversations, les points de contact, les rendez-vous et les tâches.\nFreshsales s'intègre à Freshdesk, au suivi des événements Segment et au Google Agenda. Les services sont proposés sous forme d'abonnement mensuel comprenant une assistance par téléphone et via d'autres ressources en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1faa2f5c-b1f1-46cc-a4dc-b15a30745272.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/113796/freshsales","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/113796/freshsales#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":621},"offers":{"price":"11","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/106335/113796/microsoft-dynamics-crm/vs/freshsales#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour l'enseignement supérieur","position":2,"item":"/directory/3231/higher-education/software","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365 et Freshsales","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/106335/113796/microsoft-dynamics-crm/vs/freshsales","@type":"ListItem"}]}]}
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