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description: Comparatif entre WalkMe et LiveChat : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre WalkMe et LiveChat
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# Comparer WalkMe et LiveChat

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/10398/27068/walkme/vs/livechat

> Comparaison détaillée entre WalkMe et LiveChat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | WalkMe | LiveChat |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 63 | 1715 |
| **Prix à partir de** | - | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### WalkMe

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- CRM
- Champs personnalisables
- Création de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### LiveChat

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- CRM
- Champs personnalisables
- Création de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de WalkMe](https://www.softwareadvice.fr/software/10398/walkme)
- [Afficher le profil de LiveChat](https://www.softwareadvice.fr/software/27068/livechat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/10398/27068/walkme/vs/livechat)

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## Données structurées

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