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description: Comparatif entre ConnectWise Automate et Atera : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre ConnectWise Automate et Atera
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# Comparer ConnectWise Automate et Atera

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> Comparaison détaillée entre ConnectWise Automate et Atera. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ConnectWise Automate | Atera |
| **Note globale** | 4.1/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 143 | 449 |
| **Prix à partir de** | - | 129,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ConnectWise Automate

- Champs personnalisables
- Dépannage
- Gestion de la conformité
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion à l'échelle du réseau
- Monitoring
- Personnalisation
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Sauvegarde et récupération
- Scans automatiques
- Suivi de la bande passante
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Surveillance et gestion à distance

### Atera

- Champs personnalisables
- Dépannage
- Gestion de la conformité
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion à l'échelle du réseau
- Monitoring
- Personnalisation
- Piste d'audit
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Sauvegarde et récupération
- Scans automatiques
- Suivi de la bande passante
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Surveillance et gestion à distance

## Liens

- [Afficher le profil de ConnectWise Automate](https://www.softwareadvice.fr/software/103403/labtech)
- [Afficher le profil de Atera](https://www.softwareadvice.fr/software/125932/atera)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/103403/125932/labtech/vs/atera)

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## Données structurées

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Elles peuvent identifier et corriger les bogues et les erreurs pour aider à réduire les temps d'arrêt des sites web. La solution fournit une fonctionnalité de surveillance à distance, qui permet aux utilisateurs de gérer les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les appareils sur leur réseau, ainsi que de surveiller les performances des appareils à l'aide d'un tableau de bord unifié.\n\n\nConnectWise Automate propose également une administration réseau qui aide les utilisateurs à identifier et à réparer les pannes, à configurer les services, à améliorer la disponibilité et à suivre les performances du serveur. Les techniciens peuvent résoudre les problèmes à distance et travailler sur plusieurs systèmes en même temps sans interrompre l'utilisateur final. La solution permet aux utilisateurs de définir quels correctifs doivent être approuvés, quand ils doivent être installés et comment l'agent doit réagir en cas de redémarrage.\n\n\nAvec le module de sécurité, ils peuvent gérer les déploiements d'antivirus, d'antimalware, de protection des e-mails, de cryptage, de mot de passe et de correctifs à partir d'une seule solution. Le service d'assistance est fourni à travers un forum en ligne, par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/70c17eed-e14a-4e72-8ca7-f83b0b6b175c.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/103403/labtech","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/103403/labtech#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":143,"ratingValue":4.1},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Atera","description":"Atera est une solution logicielle cloud de gestion informatique complète et conçue pour les PME dans le secteur des TI (technologies de l'information). L'outil comprend des fonctionnalités de gestion du temps, de suivi des dépenses, de facturation, de centre d'assistance et de connaissances, ainsi que de gestion documentaire.\nAtera est spécialisé dans le RMM (Remote Monitoring and Management), soit la gestion et la surveillance à distance. Les utilisateurs peuvent identifier les problèmes avant que les clients ne les remarquent et peuvent réaliser des analyses des causes premières et la gestion des correctifs.\nLa solution comprend un module CRM (Customer Relationship Management) qui permet aux utilisateurs de consulter une base de données de clients, contacts, contrats, SLA (Service-Level Agreements), appareils et cas d'assistance. Le système comprend également un référentiel de mots de passe cryptés.\nAtera dispose d'un service d'assistance afin de venir en aide aux clients, avec une base de connaissances qui offre aux membres de l'équipe un accès aux connaissances client actualisées. Les clients peuvent accéder à un portail qui leur est dédié, au sein duquel ils peuvent consulter le statut des cas d'assistance et en ajouter de nouveaux.\nLe module de facturation d'Atera permet aux utilisateurs de collecter et d'organiser des données facturables, ainsi que de générer des factures. Les prestataires de service peuvent consigner leurs heures facturables où qu'ils se trouvent grâce aux outils mobiles du système. Celui-ci comprend également des fonctions de reporting et d'analytique ; les utilisateurs peuvent mesurer la charge de cas d'assistance, les activités, la satisfaction des clients et les performances de l'équipe de support client.\nAtera propose une tarification par utilisateur et par mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/aa5db114-fb9b-4ee8-bc73-67534471f487.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/125932/atera","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/125932/atera#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":449,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/103403/125932/labtech/vs/atera#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion de parc informatique","position":2,"item":"/directory/4563/it-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ConnectWise Automate et Atera","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/103403/125932/labtech/vs/atera","@type":"ListItem"}]}]}
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