Comparatif entre Voiso et Genesys Cloud CX

Voiso

Voiso est un logiciel pour call centers conçu pour aider les centres de service client et les entreprises d'externalisation des processus métier à... En savoir plus

Taille de l'entreprise

Genesys Cloud CX

Genesys Cloud crée des conversations fluides sur les canaux numériques et vocaux au sein d'une interface simple et tout-en-un. Conçue pour offrir des... En savoir plus

Taille de l'entreprise

Voiso

Note globale

4,8
(17 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,9
Fonctionnalités
4,9
Simplicité
4,9
Support client
4,8
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Genesys Cloud CX

Note globale

4,4
(235 avis)

Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,1
Fonctionnalités
4,2
Simplicité
4,4
Support client
4,0
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Voiso
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Genesys Cloud CX
Non fourni par l'éditeur
  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
Voiso
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Genesys Cloud CX
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
Voiso
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
Genesys Cloud CX
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

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