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description: Comparatif entre Zoom Workplace et Acefone : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Zoom Workplace et Acefone
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# Comparer Zoom Workplace et Acefone

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> Comparaison détaillée entre Zoom Workplace et Acefone. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoom Workplace | Acefone |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 14528 | 135 |
| **Prix à partir de** | 13,99 € | 19,99 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoom Workplace

- API
- Audio/Vidéo HD
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement à la demande
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Acefone

- API
- Audio/Vidéo HD
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement à la demande
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Zoom Workplace](https://www.softwareadvice.fr/software/101384/zoom)
- [Afficher le profil de Acefone](https://www.softwareadvice.fr/software/105288/acefone)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/101384/105288/zoom/vs/acefone)

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## Données structurées

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Les utilisateurs peuvent utiliser les fonctions audio et vidéo en haute définition pour communiquer virtuellement avec les participants aux réunions pendant les appels vidéo. Les fonctionnalités comprennent des conférences vocales et vidéo illimitées, le partage d'écran, la messagerie, des webinaires vidéo, des espaces de travail virtuels, etc.\n\nGrâce à l'outil de collaboration intégré de Zoom Meetings, les employés peuvent partager leur écran et interagir lors de n'importe quelle réunion en ligne. La plateforme de visioconférence de Zoom permet aux utilisateurs d'héberger un nombre illimité de réunions dans le cadre d'un forfait gratuit. Avec le forfait professionnel de Zoom, les utilisateurs ont accès aux fonctionnalités de conférence de base, à la gestion des utilisateurs, aux contrôles d'administration, au reporting, à des identifiants de réunion personnels personnalisés et à des fonctions d'enregistrement dans le cloud. Tous les mots de passe, réunions et autres données sont cryptés de bout en bout dans le système. \n\nTout utilisateur de Zoom a la possibilité d'utiliser des arrière-plans virtuels pour créer un cadre propice aux réunions. Les utilisateurs peuvent également suivre la participation grâce à une fonction d'indicateur de présence. Il est possible de stimuler les échanges grâce à des sondages et des sessions de questions/réponses. Zoom facilite la planification et le lancement de toute réunion en ligne en synchronisant un compte Zoom avec les calendriers Outlook, Gmail ou iCal.\n\nL'application Zoom, Zoom Cloud Meetings, est disponible pour tous les appareils mobiles iOS et Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/be71ab81-b1f9-4280-9605-19746d750d4b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/101384/zoom","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/101384/zoom#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":14528},"offers":{"price":"13.99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Acefone","description":"Acefone est une solution VoIP conçue pour aider les entreprises des secteurs de la construction, du commerce de détail, de l'immobilier, de la santé, de la finance, de l'éducation et d'autres secteurs à gérer les appels manqués des clients, à définir des stratégies d'appel pour différents numéros de téléphone et à contrôler les identifiants des appelants. Les fonctionnalités clés de la plateforme comprennent le blocage des appels, les conférences téléphoniques ainsi que la sélection, le basculement, le pairage et la surveillance des appels.\n\n\nLes entreprises peuvent configurer un numéro gratuit, ajouter un réceptionniste virtuel et inclure une fonctionnalité de musique d'attente MOH (Music On Hold) pour engager les clients via un système téléphonique personnalisé. Acefone permet aux administrateurs de recevoir des alertes concernant les appels entrants et d'envoyer des messages vocaux pour saisir des messages. De plus, la solution permet aux responsables de configurer des autorisations basées sur les rôles des membres de l'équipe et d'obtenir une visibilité sur les processus grâce à l'analytique des appels.\n\n\nAcefone permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs applications tierces telles que Zoho CRM, Freshdesk, Google Contacts, Zendesk, Salesforce, Hubspot et Microsoft Dynamics 365. La solution est disponible sous forme d'abonnement mensuel et l'assistance est assurée par téléphone, chat en direct, e-mail et d'autres services en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ff375a9-9836-4855-94a3-dc671806b619.jpg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/105288/acefone","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/105288/acefone#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":135},"offers":{"price":"19.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/101384/105288/zoom/vs/acefone#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils collaboratifs","position":2,"item":"/directory/4138/collaboration/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoom Workplace et Acefone","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/101384/105288/zoom/vs/acefone","@type":"ListItem"}]}]}
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