---
description: Comparatif entre Supremo Remote Desktop et Freshservice : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Comparatif entre Supremo Remote Desktop et Freshservice
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management)](/directory/4344/remote-monitoring-and-management/software) > [Supremo Remote Desktop \<span\>et\</span\> Freshservice](https://www.softwareadvice.fr/compare/100976/436317/supremo/vs/freshservice)

# Comparer Supremo Remote Desktop et Freshservice

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/100976/436317/supremo/vs/freshservice

> Comparaison détaillée entre Supremo Remote Desktop et Freshservice. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Supremo Remote Desktop | Freshservice |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 447 | 791 |
| **Prix à partir de** | 199,00 $US | 15,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Supremo Remote Desktop

- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Comptes d'utilisateur multiples
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des problèmes
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Rapports de synthèse
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Remote Update/Installation
- Stratégie de marque personnalisable
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités

### Freshservice

- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Comptes d'utilisateur multiples
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Rapports de synthèse
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Remote Update/Installation
- Stratégie de marque personnalisable
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Supremo Remote Desktop](https://www.softwareadvice.fr/software/100976/supremo)
- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/100976/436317/supremo/vs/freshservice)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Supremo Remote Desktop et Freshservice","description":"Comparatif entre Supremo Remote Desktop et Freshservice : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.","url":"https://www.softwareadvice.fr/compare/100976/436317/supremo/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/100976/supremo#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/100976/436317/supremo/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/100976/436317/supremo/vs/freshservice#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"}},{"name":"Supremo Remote Desktop","description":"SupRemo est un logiciel de bureau à distance pour Windows, macOS, iOS, Android et Linux. En utilisant des serveurs placés dans le monde entier, il permet de se connecter à n'importe quelle machine où qu'elle se trouve sur la planète.\nSes nombreuses caractéristiques lui permettent de se démarquer de la concurrence :\nFacilité d'utilisation : pas de configuration ni d'installation complexe \nSécurité : toutes les connexions sont cryptées\nFlexibilité : installations illimitées sur un nombre illimité d'appareils\nAccès sans surveillance : accordez l'accès même si personne ne se trouve devant la machine à distance\n\nSupRemo est un logiciel de bureau à distance qui présente plusieurs avantages. Tout d'abord, il est compatible avec les principaux systèmes d'exploitation tels que Windows, macOS, Linux (à l'aide de Wine), Android et iOS. Cela signifie que vous pouvez accéder à un PC à partir d'un Mac et vice versa et aussi utiliser votre smartphone ou tablette pour établir des connexions. \nPour commencer à utiliser SupRemo, il vous suffit de télécharger le logiciel et de l'enregistrer dans le dossier Applications de votre Mac. L'application est alors prête à s'exécuter. \nSupRemo fournit des connexions sécurisées et cryptées, un gestionnaire de fichiers et une fonction glisser-déposer pour gérer les fichiers et les dossiers, un carnet d'adresses en ligne illimité pour stocker vos contacts et une messagerie instantanée. La solution peut également être installée pour offrir un accès sans surveillance, fonctionnalité utile pour ceux qui ont besoin d'accéder à leur ordinateur de bureau depuis leur domicile lorsque les bureaux sont vides.\nSupRemo est gratuit pour un usage personnel et non fréquent. Pour les professionnels et les entreprises, c'est une option abordable : les licences commencent à 6 $/mois, peuvent être achetées chaque trimestre ou chaque année et elles sont \"portables\". En d'autres termes, vous pourrez profiter du logiciel sur un nombre illimité d'appareils : la limite unique est le nombre de connexions simultanées incluses dans le forfait acheté.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d74b4076-6a60-4c8f-a91a-d0aa9aac41c7.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/100976/supremo","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/100976/supremo#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":447},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice est une solution cloud de service d'assistance informatique et de gestion des services qui permet aux entreprises de simplifier leurs opérations informatiques. La solution offre diverses fonctionnalités, notamment un système de cas d'assistance, un portail en libre-service et une base de connaissances. La solution fournit également une application mobile pour iOS et Android qui permet aux administrateurs informatiques de répondre aux demandes à distance.\nFreshservice fournit des composants conformes à l'ITIL (Information Technology Infrastructure Library) qui aident les administrateurs à gérer les actifs, les incidents, les problèmes, les modifications et les versions. Le composant de gestion des ressources aide les entreprises à contrôler leurs ressources informatiques. Des ressources logicielles/matérielles peuvent être ajoutées, balisées, suivies et défaites, garantissant ainsi la visibilité et une meilleure utilisation des ressources.\nFreshservice propose également un module de gamification nommé \"Arcade\". Ce module permet aux agents du service informatique de gagner des points et de gamifier les tâches informatiques. La solution permet aux administrateurs de générer des rapports prédéfinis concernant les incidents et les changements à l'aide d'une gamme de filtres.\nFreshservice peut être intégré à des applications tierces afin de gérer le centre de service.\nFreshservice est disponible sur abonnement annuel comprenant une assistance par e-mail et par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b606079a-349c-43b9-8690-fa1ab825b3cb.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":791},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/100976/436317/supremo/vs/freshservice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management)","position":2,"item":"/directory/4344/remote-monitoring-and-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Supremo Remote Desktop et Freshservice","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/100976/436317/supremo/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
</script>