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description: Avis sur Channels : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Channels | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Produits similaires à Channels

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/alternatives/99434/channels

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## Les meilleures alternatives

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2. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est un espace de travail en ligne pour les PME et grandes entreprises. Il propose plus de 35 outils : CRM, t...
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — LiveAgent est une plateforme de chat en ligne destinée aux entreprises d'e-commerce de petites et moyennes tailles. L...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent)
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7. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Zoho Desk est une solution cloud de centre d'assistance de Zoho Corporation destinée aux entreprises de toutes taille...
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12. **EngageBay CRM** — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay est une solution intégrée de marketing, de vente, d'assistance et de CRM (Customer Relationship Management)...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/83835/engagebay)
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13. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk est une solution cloud de call center qui aide les entreprises à améliorer la satisfaction des clients tout ...
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## Liens

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