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description: Avis sur Alcea Helpdesk : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Alcea Helpdesk | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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## Les meilleures alternatives

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Zoho Desk est une solution cloud de centre d'assistance de Zoho Corporation destinée aux entreprises de toutes taille...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/393877/zoho-desk)
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2. **TeamViewer ONE** — 4.6/5 (11626 reviews) — TeamViewer est une solution de réunion et de visioconférence en ligne qui connecte n'importe quel PC, mobile et serve...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/99131/teamviewer)
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3. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — LiveChat est une plateforme de chat et d'assistance intégrée qui permet aux entreprises de toutes envergures de discu...
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4. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1406 reviews) — Zoho Assist est un logiciel cloud d'assistance à distance conçu pour les organisations de toutes tailles. Cette solut...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist)
   - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://www.softwareadvice.fr/compare/57378/392373/fit-helpdesk/vs/zoho-assist)
5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — LiveAgent est une plateforme de chat en ligne destinée aux entreprises d'e-commerce de petites et moyennes tailles. L...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent)
   - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://www.softwareadvice.fr/compare/57378/109980/fit-helpdesk/vs/liveagent)
6. **Guru** — 4.8/5 (639 reviews) — Guru organise les informations et les rend accessibles partout où vous travaillez, en maintenant vos équipes connecté...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/103160/guru)
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7. **ServiceNow** — 4.5/5 (348 reviews) — ServiceNow est une solution de gestion des services informatiques qui inclut la gestion des actifs, la gestion des mo...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/27432/service-now)
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8. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk est un système de centre d'assistance et une solution de service client qui en simplifie les processus pour...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/110247/freshdesk)
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9. **Freshservice** — 4.5/5 (714 reviews) — Freshservice est une solution cloud de service d'assistance informatique et de gestion des services qui permet aux en...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice)
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10. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio Chat est une plateforme de messagerie instantanée basée sur le cloud qui peut être intégrée au site web de n'im...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/157633/tidio-chat)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://www.softwareadvice.fr/compare/57378/157633/fit-helpdesk/vs/tidio-chat)
11. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un logiciel cloud de gestion des cas d'assistance qui aide les petites et grandes entreprises à fournir ...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/150799/helpdesk)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://www.softwareadvice.fr/compare/57378/150799/fit-helpdesk/vs/helpdesk)
12. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — Crisp est une plateforme cloud d'assistance conçue pour aider les petites et moyennes entreprises à améliorer leur co...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/162277/crisp)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://www.softwareadvice.fr/compare/57378/162277/fit-helpdesk/vs/crisp)
13. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk est une solution cloud de gestion de centre d'assistance qui propose des outils personnalisables afin de crée...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/26892/zendesk-talk)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://www.softwareadvice.fr/compare/26892/57378/zendesk-talk/vs/fit-helpdesk)
14. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — BOSSDesk est une solution intégrée de centre de service/d'assistance et de gestion des ressources informatiques dispo...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/174544/boss-support-central)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://www.softwareadvice.fr/compare/57378/174544/fit-helpdesk/vs/boss-support-central)
15. **Atera** — 4.5/5 (448 reviews) — Atera est une solution logicielle cloud de gestion informatique complète et conçue pour les PME dans le secteur des T...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/125932/atera)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://www.softwareadvice.fr/compare/57378/125932/fit-helpdesk/vs/atera)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4318/issue-tracking/software)
- [Logiciels de support client en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/3529/online/software)

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