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description: Avis sur Alcea Helpdesk : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Alcea Helpdesk | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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## Les meilleures alternatives

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2. **Jira** — 4.4/5 (15417 reviews) — Jira Software est un outil de développement logiciel utilisé par les équipes Agile en vue de planifier, de suivre et ...
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3. **GitHub** — 4.8/5 (6187 reviews) — GitHub est une plateforme de gestion de projet et de partage de code qui permet aux utilisateurs de partager leurs co...
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   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/116349/jira-service-management)
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   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent)
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6. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdesk est un système de centre d'assistance et une solution de service client qui en simplifie les processus pour...
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7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendesk est une solution cloud de gestion de centre d'assistance qui propose des outils personnalisables afin de crée...
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8. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un logiciel cloud de gestion des cas d'assistance qui aide les petites et grandes entreprises à fournir ...
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9. **Freshservice** — 4.5/5 (751 reviews) — Freshservice est une solution cloud de service d'assistance informatique et de gestion des services qui permet aux en...
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10. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — BOSSDesk est une solution intégrée de centre de service/d'assistance et de gestion des ressources informatiques dispo...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/174544/boss-support-central)
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11. **SysAid** — 4.5/5 (520 reviews) — SysAid est une solution cloud de gestion des services informatiques, ainsi que de centre de service et d'assistance q...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/158389/sysaid-it-crm)
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12. **Zoho Projects** — 4.5/5 (866 reviews) — Zoho Projects est une solution de gestion de projets basée sur le cloud computing, conçue pour les petites et moyenne...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/392421/zoho-projects)
    - [Comparer avec Alcea Helpdesk](https://www.softwareadvice.fr/compare/57378/392421/fit-helpdesk/vs/zoho-projects)
13. **OTRS** — 4.4/5 (96 reviews) — OTRS est une solution ITSM (Information Technology Service Management) conforme à la norme ISO/IEC 27001 destinée aux...
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14. **Wrike** — 4.4/5 (3023 reviews) — Wrike est une plateforme cloud de gestion de projet pour les équipes de plus de 20 personnes, adaptée aux grandes ent...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/3777/wrike-pm)
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15. **osTicket** — 4.3/5 (76 reviews) — osTicket est une solution de gestion de centre d'assistance open source qui offre la gestion des cas d'assistance et ...
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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4318/issue-tracking/software)
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