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description: Avis sur Zoho Desk : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Zoho Desk | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Produits similaires à Zoho Desk

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## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdesk est un système de centre d'assistance et une solution de service client qui en simplifie les processus pour...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/110247/freshdesk)
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2. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — Yonyx est une solution cloud conçue pour aider les call centers et les entreprises de service client à créer et gérer...
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3. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18790 reviews) — Salesforce Sales Cloud est une plateforme CRM (Customer Relationship Management) à la demande qui offre des applicati...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud)
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4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendesk est une solution cloud de gestion de centre d'assistance qui propose des outils personnalisables afin de crée...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/26892/zendesk-talk)
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — LiveAgent est une plateforme de chat en ligne destinée aux entreprises d'e-commerce de petites et moyennes tailles. L...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent)
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6. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — LiveChat est une plateforme de chat et d'assistance intégrée qui permet aux entreprises de toutes envergures de discu...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/27068/livechat)
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7. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un logiciel cloud de gestion des cas d'assistance qui aide les petites et grandes entreprises à fournir ...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/150799/helpdesk)
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8. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio Chat est une plateforme de messagerie instantanée basée sur le cloud qui peut être intégrée au site web de n'im...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/157633/tidio-chat)
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9. **Intercom** — 4.5/5 (1134 reviews) — Intercom est une plateforme de solutions de vente, de marketing et d'assistance qui acquiert, engage et assiste les c...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/378292/intercom)
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10. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5833 reviews) — Microsoft Dynamics 365 est un écosystème CRM cloud adressé aux entreprises de toutes tailles et axé sur les ventes, l...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm)
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11. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1445 reviews) — Zoho Assist est un logiciel cloud d'assistance à distance conçu pour les organisations de toutes tailles. Cette solut...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist)
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12. **Bitrix24** — 4.2/5 (997 reviews) — Bitrix24 est un espace de travail en ligne pour les PME et grandes entreprises. Il propose plus de 35 outils : CRM, t...
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13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (825 reviews) — Service Cloud de Salesforce est une solution cloud de gestion du service client conçue pour lancer des activités de s...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/363691/service-cloud)
    - [Comparer avec Zoho Desk](https://www.softwareadvice.fr/compare/363691/393877/service-cloud/vs/zoho-desk)
14. **Odoo** — 4.2/5 (1314 reviews) — Odoo Point of Sale (POS) fait partie de la suite intégrée d'applications professionnelles d'Odoo. Le module est dispo...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/77019/odoo-pos)
    - [Comparer avec Zoho Desk](https://www.softwareadvice.fr/compare/77019/393877/odoo-pos/vs/zoho-desk)
15. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — Jira Service Desk est une solution de gestion des services informatiques qui assiste les équipes informatiques et de ...
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    - [Comparer avec Zoho Desk](https://www.softwareadvice.fr/compare/116349/393877/jira-service-management/vs/zoho-desk)

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