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description: Avis sur Salesforce Service Cloud : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Salesforce Service Cloud | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Produits similaires à Salesforce Service Cloud

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## Les meilleures alternatives

1. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18782 reviews) — Salesforce Sales Cloud est une plateforme CRM (Customer Relationship Management) à la demande qui offre des applicati...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud)
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2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk est une solution cloud de gestion de centre d'assistance qui propose des outils personnalisables afin de crée...
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3. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — LiveChat est une plateforme de chat et d'assistance intégrée qui permet aux entreprises de toutes envergures de discu...
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — LiveAgent est une plateforme de chat en ligne destinée aux entreprises d'e-commerce de petites et moyennes tailles. L...
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5. **Jobber** — 4.6/5 (1456 reviews) — Jobber est une solution logicielle de gestion des interventions basée sur le cloud qui permet aux petites et moyennes...
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6. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk est un système de centre d'assistance et une solution de service client qui en simplifie les processus pour...
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7. **Housecall Pro** — 4.7/5 (2739 reviews) — Housecall Pro est une application de gestion des services sur le terrain, basée sur le cloud, qui permet aux professi...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/7729/housecall)
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8. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5822 reviews) — Microsoft Dynamics 365 est un écosystème CRM cloud adressé aux entreprises de toutes tailles et axé sur les ventes, l...
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9. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio Chat est une plateforme de messagerie instantanée basée sur le cloud qui peut être intégrée au site web de n'im...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/157633/tidio-chat)
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10. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — Intercom est une plateforme de solutions de vente, de marketing et d'assistance qui acquiert, engage et assiste les c...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/378292/intercom)
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11. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Zoho Desk est une solution cloud de centre d'assistance de Zoho Corporation destinée aux entreprises de toutes taille...
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12. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est un espace de travail en ligne pour les PME et grandes entreprises. Il propose plus de 35 outils : CRM, t...
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13. **Odoo** — 4.2/5 (1306 reviews) — Odoo Point of Sale (POS) fait partie de la suite intégrée d'applications professionnelles d'Odoo. Le module est dispo...
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    - [Comparer avec Salesforce Service Cloud](https://www.softwareadvice.fr/compare/77019/363691/odoo-pos/vs/service-cloud)
14. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — Yonyx est une solution cloud conçue pour aider les call centers et les entreprises de service client à créer et gérer...
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    - [Comparer avec Salesforce Service Cloud](https://www.softwareadvice.fr/compare/93908/363691/yonyx/vs/service-cloud)
15. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — Jira Service Desk est une solution de gestion des services informatiques qui assiste les équipes informatiques et de ...
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## Liens

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