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description: Avis sur ServiceNow Customer Service Management : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: ServiceNow Customer Service Management | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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## Les meilleures alternatives

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Zoho Desk est une solution cloud de centre d'assistance de Zoho Corporation destinée aux entreprises de toutes taille...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/393877/zoho-desk)
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2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est un système de centre d'assistance et une solution de service client qui en simplifie les processus pour...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/110247/freshdesk)
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3. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18812 reviews) — Salesforce Sales Cloud est une plateforme CRM (Customer Relationship Management) à la demande qui offre des applicati...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud)
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4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk est une solution cloud de gestion de centre d'assistance qui propose des outils personnalisables afin de crée...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/26892/zendesk-talk)
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — LiveAgent est une plateforme de chat en ligne destinée aux entreprises d'e-commerce de petites et moyennes tailles. L...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent)
   - [Comparer avec ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.fr/compare/109980/356274/liveagent/vs/servicenow)
6. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — LiveChat est une plateforme de chat et d'assistance intégrée qui permet aux entreprises de toutes envergures de discu...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/27068/livechat)
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7. **HelpDesk** — 4.6/5 (183 reviews) — HelpDesk est un logiciel cloud de gestion des cas d'assistance qui aide les petites et grandes entreprises à fournir ...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/150799/helpdesk)
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8. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio Chat est une plateforme de messagerie instantanée basée sur le cloud qui peut être intégrée au site web de n'im...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/157633/tidio-chat)
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9. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5860 reviews) — Microsoft Dynamics 365 est un écosystème CRM cloud adressé aux entreprises de toutes tailles et axé sur les ventes, l...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm)
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10. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1495 reviews) — Zoho Assist est un logiciel cloud d'assistance à distance conçu pour les organisations de toutes tailles. Cette solut...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist)
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11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Service Cloud de Salesforce est une solution cloud de gestion du service client conçue pour lancer des activités de s...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/363691/service-cloud)
    - [Comparer avec ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.fr/compare/356274/363691/servicenow/vs/service-cloud)
12. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 est un espace de travail en ligne pour les PME et grandes entreprises. Il propose plus de 35 outils : CRM, t...
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13. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — Jira Service Desk est une solution de gestion des services informatiques qui assiste les équipes informatiques et de ...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/116349/jira-service-management)
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14. **Yonyx** — 4.7/5 (259 reviews) — Yonyx est une solution cloud conçue pour aider les call centers et les entreprises de service client à créer et gérer...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/93908/yonyx)
    - [Comparer avec ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.fr/compare/93908/356274/yonyx/vs/servicenow)
15. **Odoo** — 4.2/5 (1334 reviews) — Odoo Point of Sale (POS) fait partie de la suite intégrée d'applications professionnelles d'Odoo. Le module est dispo...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/77019/odoo-pos)
    - [Comparer avec ServiceNow Customer Service Management](https://www.softwareadvice.fr/compare/77019/356274/odoo-pos/vs/servicenow)

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