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description: Avis sur Genesys Cloud CX : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Genesys Cloud CX | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Produits similaires à Genesys Cloud CX

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/alternatives/323407/pureconnect

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## Les meilleures alternatives

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Zoho Desk est une solution cloud de centre d'assistance de Zoho Corporation destinée aux entreprises de toutes taille...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/393877/zoho-desk)
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2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk est une solution cloud de gestion de centre d'assistance qui propose des outils personnalisables afin de crée...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/26892/zendesk-talk)
   - [Comparer avec Genesys Cloud CX](https://www.softwareadvice.fr/compare/26892/323407/zendesk-talk/vs/pureconnect)
3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk est un système de centre d'assistance et une solution de service client qui en simplifie les processus pour...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/110247/freshdesk)
   - [Comparer avec Genesys Cloud CX](https://www.softwareadvice.fr/compare/110247/323407/freshdesk/vs/pureconnect)
4. **Ringover** — 4.7/5 (871 reviews) — RingOver est un système cloud de téléphonie professionnelle pour les équipes polyvalentes permettant de simplifier le...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/120988/ringover)
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — LiveAgent est une plateforme de chat en ligne destinée aux entreprises d'e-commerce de petites et moyennes tailles. L...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent)
   - [Comparer avec Genesys Cloud CX](https://www.softwareadvice.fr/compare/109980/323407/liveagent/vs/pureconnect)
6. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Five9 est une solution cloud tout-en-un pour les centres d'appels entrants, sortants, mixtes et omnicanaux du monde e...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/20063/five9)
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7. **Wildix** — 4.7/5 (209 reviews) — Wildix est un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées qui améliorent la simplicité, la sécurité e...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/208756/wildix)
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8. **Amazon Connect** — 4.5/5 (93 reviews) — Amazon Connect : centre d'appels cloud. Service client haut de gamme et à faible coût utilisant le ML. En quelques mi...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/352892/amazon-connect)
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9. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est un espace de travail en ligne pour les PME et grandes entreprises. Il propose plus de 35 outils : CRM, t...
   - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/128326/bitrix24)
   - [Comparer avec Genesys Cloud CX](https://www.softwareadvice.fr/compare/128326/323407/bitrix24/vs/pureconnect)
10. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud de Salesforce est une solution cloud de gestion du service client conçue pour lancer des activités de s...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/363691/service-cloud)
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11. **Aircall** — 4.2/5 (459 reviews) — Aircall est un système cloud de call center et de téléphonie professionnelle qui permet de gérer et de rationaliser l...
    - [Afficher le profil](https://www.softwareadvice.fr/software/77031/aircall)
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## Catégories connexes

- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4742/customer-communications-mngt/software)
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- [Logiciels helpdesk](https://www.softwareadvice.fr/directory/4160/help-desk/software)
- [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.softwareadvice.fr/directory/4478/quality-assurance/software)
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